我是丽大贝卡,身为管理咨询顾问,我的思维武器便是每日训练的敏锐度。我常刻意锻炼的思维方式清单如下:
- 确保提出正确的问题,而非急于找到正确答案。
- 奥卡姆剃刀原则:做最重要的事,说最关键的话。
- 警惕“未知的未知”,探索“已知的未知”的领域。
- 与不确定共存,对异常值保持好奇,并对可能的风险做好充分准备。
- 走出舒适区,不要局限于熟悉的范围。
- 为未来留出余地,给自己的思维冗余空间。
- 突破固有思维和路径依赖,不拘泥于常规。
- 对一切事物持怀疑态度,直至找到真理。
- 先测试再行动,用数据指导决策。
- 尝试式创新,勇于改变和自我挑战。
- 始终追求卓越,运用降维打击的策略。
- 无论成功或失败,都要进行复盘,深入挖掘本质原因。
在处理工作时,提出正确的问题比直接解决问题更为重要。我们经常遇到的现象包括:直接进入解决方案的讨论、陷入细节、结果不满足期望以及忙碌却无产出。这往往源于没有问对问题,导致效率低下。我习惯让团队停下来,深入询问以下几个关键问题:
任务背后的动机是什么?背景和需求是什么?为何选择我们的团队?为何选择现在执行?是否有其他可行方案?
曾在某集团公司咨询项目中,HRD希望了解销售能效测评方案。我并未立即提供方案,而是先进行深入了解。通过多次访谈,发现真实需求是提高重点区域销售经理的能力。我们的重点不再是提供测评方案,而是制定绩效OKR体系、销售流程优化及大客户销售培训计划。这正体现了提出正确问题的力量。
在日常工作中,我注重刻意训练这种思维方式。在撰写报告、发言或讨论时,我会先思考最有力反驳的观点、最能打动人的话语以及每日工作的优先级。同时我也认识到,有时候我们会陷入自己的舒适区,只在自己熟悉的范围内探索。如一个醉汉在路灯下找丢失的钥匙,这是刻舟求剑的现代版。
人生前进的路上有两条路,一条清晰可见终点,另一条则充满未知。未知的路线可能会带来更多的乐趣和惊喜。
知道自己的不知道以及识别未知的未知是职业发展的重要因素。我们要特别注意那些我们未意识到的缺点,这些可能是致命的隐患。我们可以把对外表现分为自信的傻子、自信的聪明人、谦虚的聪明人和自以为是的傻子。我更倾向于成为后者——一个自信且明智的聪明人。
探索未知领域是科学和个人成长的驱动力。面对不确定性时,我们应接受概率论和多元论的思维方式。这意味着我们相信没有绝对的事情,任何解决方案都不是最完美的。因此我们要保持敏感和好奇心,去探索更多的可能性。
在面对不确定性时,保持对异常现象的敏感和好奇是关键。同时我们也要为可能的风险做好准备,用充足的知识自己。
冗余的思想在生活和工作中都非常重要。在制定方案时留出备选空间能提高成功的概率。这种思想不仅适用于工作也适用于个人时间管理和生活规划。
我深知适应变化的重要性。与其追求完美无缺的工作方式不如更灵活地应对不同的问题。在工作中发现现有的方法和流程有时是难以适用的所以更需要我们去改变和创新来提高效率和效果。
不断怀疑所看到的事物直至发现真理是我们的重要思维方法之一。因此当我们思考问题时应保持质疑和反思的心态同时我们也应该灵活挑战路径依赖和惯性思维以避免陷入固定的思维模式中。
最后关于复盘的重要性无论成功或失败都需要进行总结和反思。要知道我们不仅需要找出失败的原因更需探索成功的要素从而促进我们的进一步成功。