分享我的销售经验以及我所使用的效率工具,助你轻松挖掘、管理与客户的关系。
引言:以下的内容,将跳过琐碎的分享,直接进入实用的部分(第三部分)。
身为00后的我,专业背景为传媒。求职路上的波折让我在三个月的寻觅后,最终选择了投身销售行业。
我的信念:金子在哪里都能发光。
作为一个ENFP性格的人,我热爱与人交流,虽然初入销售行业让我有些许迷茫,但我始终在寻找发挥我口才的舞台。
传统观念中的销售与实际体验:
人们常说销售是呼口号、加人、发消息、打电话。但我的实际体验却与此不同。
初入销售岗位的前几天,我并未立即投入到传统的销售工作中,而是接受了关于如何有效运营小红书等社交媒体平台的培训。
公司希望我通过运营一个账号,实现网上获客。这让我有些困惑,因为这似乎更接近于运营而非传统意义上的销售。
很快我便意识到,这个世界是一个巨大的互联网,而互联网就是我的舞台。
群管理与客户关系的新挑战:
第二周,我接手了前一位离职员工的“遗产”——十几个客户群。面对整齐排列的几百个客户和众多的群组,我感到有些手足无措。
每天需要消息,还要将客户拉入不同的群中。这个过程看似简单,但每次操作都需要花费一定的时间。
这让我深感时间在重复性工作中流逝。
幸运的是,我找到了一个宝藏般的工具——
里德助手plus社群管理工具:
这个工具让我的社群管理、客户挖掘以及关系维护变得异常简单。
十几个群组被管理得井井有条,上百个潜在客户被分批打上标签,按照喜好进行分类。每周一次的变得投其所好,让客户们感到开心,从而提升了我与他们之间的好感度。
销售的心得体会:
虽然我入职才一个月,但我感觉学到的东西非常多。
销售能让我接触到各行各业的人,对于一个刚入社会的我来说,这加速了我对社会的认识和对各行业需求的理解。
我发现自己更加喜欢做销售的工作。虽然不用常年坐班,但外面的世界充满了各种人和风景,这让我觉得工作充满乐趣。
做销售也有其挑战,特别是在做to b销售时,话术、客户挖掘、关系维护以及专业知识的学习都是必不可少的。
尽管我目前还未开单,但我对此依然保持积极的心态。
结语:
销售工作为我提供了无限的可能和挑战。我相信,只要持续学习、不断进步,我一定能在这个行业中找到自己的位置。