在日常工作中，你可能会遇到各种各样的报告、会议、提案等场景，都期望你能清晰、准确地表达自己的想法并吸引听众或读者的注意力。
有时候，即使你完全理解一项工作或任务，但在汇报或写作时，可能会发现难以找到合适的表达方式。当你开始讲述时，可能说了很多却未能清晰地传达核心信息，导致听众或同事听得不够耐心。
那么，有没有什么方法可以让我们更有效地传达信息，抓住听众或读者的注意力呢？答案是有的，那就是使用《金字塔原理》中的SCQA架构。
SCQA究竟是什么呢？简单来说，它是一种结构化的表达方式，由麦肯锡的咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出。SCQA由四个英文单词的缩写组成：Situation（情景）、Complication（复杂化）、Question（问题）和Answer（答案）。
情景是背景介绍，用于引入事实，为听众或读者提供一个相对稳定的状态。复杂化则是一种改变现有状态的事件或冲突，推动故事发展。问题则是具体的挑战或需要解决的课题。而答案，就是针对问题的解决方案。
你是否注意到，这篇文章的开头也是按照SCQA架构来写的？不妨好好体会一下。
为何要使用SCQA架构呢？因为SCQA本质上是一种故事性架构。在阅读或听讲时，我们的大脑中常常充斥着许多杂乱无章的想法。而应用SCQA架构能使听众或读者更专注于你想要传达的主题上，从而让他们像观看一部扣人心弦的好莱坞大片一样对你表达的内容产生浓厚兴趣。
接下来，让我们看一个应用SCQA架构的实例。某公司在向公众介绍新产品时，采用了这种架构开场：
“你是否曾经在偏远地方等待出租车却久久未至？你是否曾因找不到合适的出租车而感到困扰？这就是我们推出12588出租车电招热线的初衷。通过这个平台，您可以轻松召唤出租车并享受便捷的服务。”
这样的开场白是否更具吸引力？如果按照SCQA架构来调整，效果会更好。通过设定情景、复杂化、问题和答案的流程，你可以更清晰地传达你的信息并吸引听众的注意力。
SCQA架构在表达方面有着广泛的应用。无论是汇报、演讲、广告文案、文章还是商业报告等，都可以看到它的身影。例如在文案中，通过设定背景、冲突和问题，再给出答案的方式，可以更有效地吸引求职者的注意。再比如美团外卖的一则广告，也是通过SCQA架构来设计内容的。
SCQA架构还有多种变化形式，如开门见山式、突出忧虑式和突出信心式等。不同的形式适用于不同的场合和目的。无论你是向老板汇报还是给客户做报告，选择合适的SCQA形式可以帮助你更好地传达信息并获得好的效果。