上周,我们向大家分享了目标构成的核心要素,希望能为您在目标的设定上提供一定的帮助和参考。详见《》。
明确了好的目标特质后,接下来的关键就是如何制定目标。今天,我们就来详细讲解一下这个过程中需要注意的要点。
如何制定一个好目标
第一步:明确目标分类与维度
企业在制定目标时,需要从多个维度进行考虑。这需要企业在明确战略规划、识别出关键战略问题、找到关键因果数据链路后,做出符合企业战略落地和经营管理需求的选择。
例如,我们可以将目标分为定量目标和定性目标。定量目标如企业的营收、利润、销售额等财务数字,而定性目标则关乎市场地位或客户认知。还需考虑一年和三年的战略与未来,即战略目标的设定要同时考虑当下与未来。
按照价值矩阵分类
01 从企业内部视角和外部客户视角看,目标的选择和设定都有所不同。需要从产品功能满足、体验愉悦度、竞争力等方面进行考虑,同时也要考虑企业的经营效率、风控、利润等方面。
按照业务流分类
02 企业需要从获客、交付、调控、创新四个维度来看待目标的实现。这四个维度能够帮助企业更好地理解客户价值的实现过程,从而更有效地制定和满足客户需求。
结合平衡计分卡
03 平衡计分卡是一个有效的管理工具,它从财务、客户、业务管理、人员培养四个维度来评估短期和长期的目标与计划。
基于战略互为阴阳两面
04 业务维度和维度也是制定目标时需要考虑的重要因素。业务维度关注财务指标和相应指标,而维度则关注人才梯队建设、文化建设等。
制定目标的具体方法
基于战略定位做三看分析
01 “三看分析”是定目标的关键。这包括看市场、看竞争、看自己。通过这三方面的分析,可以更好地帮助我们理解上一级目标,为下一级目标的拆解打下基础。
- 看市场:需要分析行业趋势、竞争格局以及客户需求的变化。
- 看竞争</strong》:要了解竞争对手的动态,包括他们的业务策略、产品创新等。
- 看自己</strong》:需要对企业自身业务和的状况进行全面复盘,找出优势和不足。
通过三看得出的结论,能够帮助我们把握机会,设定“激进且务实”的目标。
基于战略规划识别关键战略问题
02 在制定目标的过程中,我们还需要基于战略规划识别关键的战略问题。这需要我们关注那些对实现战略目标至关重要的因素,并找出相应的关键数据和业务因果链条。
例如,一个电商平可以将“提高推荐商品的售罄率”作为关键目标,因为这能够满足其“好和省”的客户价值定位。
根据年度规划定好目标并动态调整
03 目标的设定需要与年度规划相匹配。我们需要确保长短目标的一致性,以及实现路径与使命的一致性。在制定好目标后,我们还需要根据实际情况进行适当的动态调整。
最后的话
以上就是我们关于如何制定目标的分享。希望这些方法和技巧能够帮助您更好地设定和实现您的目标。记住,制定目标的关键不仅在于设定,更在于如何去实现它。