掌上春城消息有市民持有青桔电单车骑行卡，却在骑行过程中遭遇了额外的费用扣除。具体来说，在10月30日，市民梁先生反映了他所遇到的问题。
从10月29日说起，当日中午，梁先生在融创文旅城办完事后，选择骑行青桔电单车返回。他扫描了一辆电单车的二维码后便开始骑行。但在兴苑路停车时，扫码支付页面显示需支付两元费用。梁先生对此感到困惑，因为他的理解是，持有骑行卡就应该能免费骑行。
在支付费用后，梁先生立刻联系了滴滴青桔电单车的客服中心，询问为何他的骑行卡无法抵扣费用。他提到，在青桔骑行微信小程序的购卡页面，虽然有多种类型的骑行卡供选择，但并未明确指出某些车型不能使用特定的卡。他认为自己误解了使用规则。
梁先生建议商家对购卡页面进行改进，以便消费者能更清晰地了解所购卡的适用范围。他发现，昆明市共享单车市场中的滴滴青桔最近推出了一款新型的踏板式共享电单车，颜色、标识、外观与旧款相似，但体验更佳。该新型电单车与他的骑行卡并不兼容。
对此，滴滴青桔电单车客服中心作出了解释。他们表示，梁先生手中的是电单车昆明市经济型时长卡，此卡仅限于使用原有的青桔电单车，不兼容新推出的踏板式共享电单车。造成了额外的费用扣除。
记者在实地调查中发现，青桔踏板式共享电单车的车身除了“滴滴青桔”等标识外，并未标注“电助力车”“电力车”等提示信息。市民周先生认为，商家在投放车辆时应该明确标示车型信息，以避免消费者产生误解。
值得庆幸的是，记者在10月30日下午发现，青桔骑行微信小程序已经对购卡页面进行了更新。现在，各种卡的适用车型都通过图标和文字的形式清晰地展示出来。
编辑：郑阳洋
终审：钱红兵