重述烧烤店"串族"经营策略文案
烧烤店“串族”的蜕变之路
这里有一家别具一格的烧烤店,名为“串族”。自2017年6月开业以来,经历了搬迁与新址的开启,最终在生活区街道的二楼安家,占地面积达180㎡。起初,新店因种种限制,如不允许悬挂门头,导致开业初期的生意并不理想,甚至面临倒闭的危机。
店家并未因此气馁。他们运用了“增长-留存-参与”的经营逻辑,成功设计并实施了“鱼饵模式”与“社群裂变”,将营业额从不足三千元逐步提升至今的三万元。
店家对内部产品的销售占比进行了深入分析,发现酒水销售额仅占7%,远低于正常水平。为此,他们巧妙地以20.18元的价格推出101瓶酒的促销活动。这一策略不仅使酒水占比提升至17%,同时也将营业额提升至1.6万元。其核心目的在于培养顾客的消费习惯,有效提高复购率。
“20.18元购买101瓶酒”的策略不仅让顾客感到物超所值,还通过让顾客分多次消费来培养他们的习惯。由于啤酒数量多,顾客难以一次性消费完,这就无形中提高了复购率。而且,消费者因存有未消费的酒水,更倾向于选择常来店里消费,从而有效提升了店铺的客流量和销售业绩。
该策略之所以成功,除了因为价格实惠外,还因为它是真金白银的购买且不易带走大量酒水。为什么选择啤酒而非其他菜品?这主要是基于几大因素的考量:一是酒水在餐饮业中的正常营业占比应为15%左右,而这里的占比低,有较大的提升空间;二是啤酒成本相对较低;三是啤酒是消费频次较高的饮品,尤其是对于男性顾客而言,常会搭配几个小菜或烤串一同消费。
这一策略不仅成功引爆了客流,更像是一种鱼饵模式的设计,极具吸引力的优惠让顾客们口耳相传,短时间内带来了大量的新顾客,并将他们牢牢锁定。店家还通过设立会员储值制度来留住顾客,会员储值500元即可当场立减100元。这样的优惠有效提高了顾客的忠诚度和复购率。
为了进一步增强与顾客的黏性,店家还采用了“质押”的方法来稳固与顾客的关系。这就像是一种隐性约束,使顾客在无形中对店铺产生一种忠诚感。而社群的建设则让用户参与其中,通过线上社群的活跃与线下的社交链接相结合的方式,增强了顾客的参与感和粘性。
整个运营的底层逻辑围绕“用户增长+用户留存+用户参与”。并提供了AARRR营销模型供餐饮行业同仁参考。这一系列策略的成功实施不仅为“串族”带来了稳定的客源和销售额的提升,也为其他餐饮业者提供了宝贵的经营策略和思路。