加强转化率,特别是在ToB营销领域,显得尤为重要。本文详细解析了提高直播转化效率的策略,并深入探讨了重要的营销工具及其应用。希望这些内容能对你有所帮助。
文章主要围绕几个关键部分展开。
- To B营销获客体系的构建
- 提升线索至赢单的转化率策略
- 企业营销ROI的优化方法
SaaS公司的典型营销体系包含Demand Gen、Strategic Communication、Product Marketing、Customer Engagement和Sales Engagement五个环节。针对不同企业,这个体系的适用性可能有所不同。例如,对于初创公司,可能优先搭建获客业务线更为重要。而对于更成熟的公司,Strategic Communication等可能更为关键。
需求生成(Demand Gen): 主要通过内容营销、数字营销以及活动营销等方式进行。其中包括新媒体运营、线上投放、自然流量引流等策略。
战略传播(Strategic Communication): 对于B轮及以后的公司,这成为一个重要的环节。除了社交媒体和社群的影响,还涉及PR、AR、GR等活动,对品牌和创意的管理尤为重要。
产品市场营销(Product Marketing): 对于科技类公司,特别是目标受众不懂技术的情形下,明确产品的用户定位、价值及市场定位显得尤为重要。
客户参与与互动(Customer Engagement): 对于客户续约率、交叉销售要求较高的公司,通过客户联络进行老客户运营是关键。
销售协同(Sales Engagement): 主要负责配合销售团队完成后期的转化和承接工作,包括市场运营、CRM管理等。
在营销策略中,获客方式可分为Inbound Marketing和Outbound Marketing。前者成本低、ROI高,而后者虽费用较高,但更具针对性。特别是对于和内容营销的重视,对于提高市场效率和线索质量至关重要。
在谈到提高付费推广的有效性时,除了推广策略和创意设计,流量的落地页设计也成为关键。一个设计良好的不仅可以展示产品和业务场景,还可以通过CTA设计提高客户的互动和转化。
在神策的营销获客体系中,明确了销售口和分配线索的流程,以及不同渠道获客的培育方法。通过客户属性和行为的分级打分,将客户分配至合适的跟进池中。
在客户分级和培育流程中,关键在于完善目标客户的信息判断和引导客户产生购买意愿的CTA设计。设立内销岗位进行前期检查和人工培育,可以缩短外销的承担周期并提升销售效率。
在KPI参,除了外销pipeline的额度,线索的回收机制、流程及效率也成为重要的考核指标。针对不同阶段的公司,应合理设定市场目标和销售承担周期的预测。
在工具应用方面,强调了页面框架和结构调优、峰终效应以及A/B测试及数据分析等方法。也提到了标杆客户的筛选标准和与目标客户的差异应对策略。
关于内容生产,强调了真实性和细节的重要性。内容来源包括产品场景应用、客户对接人、客户经理等。最后的内容库沉淀可以提升后续类似项目的效率。
在直播营销方面,特别提到了神策为了提高直播转化效率的经验,包括销售场景的识别和跟进、分级培育机制的应用等。