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大家好,我是Kevin。今天与大家分享一段关于工作与成长的体会。
随着线下公开课的频繁开展,我深感每次活动流程的重要性。在多次观察不同地区的场景布置到课程结束的整个过程中,我时常自问:为何活动后仍存在问题?是不是有些地方我们可以做得更好?
那么,为何我们要进行复盘呢?
在企业和个人成长的道路上,“复盘”这个词频频出现。当初我第一次听到这个词时,内心充满疑惑:这究竟是什么意思?后来我逐渐明白,复盘其实就是反思的另一种说法。正如论语中所说,我们每天都要反省自己,考虑是否为他人尽心尽力,与朋友交往是否诚实守信,以及学习内容是否勤于复习。
对于复盘,我并不喜欢仅仅通过套用公式和数据来进行。我认为这样的复盘方式显得很表面,只是简单地整理相关事情后提交。这样的复盘更多的是为了应付,而不是真正地去反思、碰撞思想,寻找关键点。
那么,我们应该如何进行有效的复盘呢?
我认为复盘的意义在于以下几点:
1. 传承经验,提升能力。
2. 总结规律,固化流程。
3. 避免重复犯错。
4. 明确成败原因,总结经验教训。
了解了复盘的重要性后,我们该如何操作呢?下面为大家介绍四个步骤:
1、明确目标
首先要清晰描述当初的目的或期望的结果是什么?在行动前需要达成共识,并制定实现目标的计划。
2、评估结果
对工作任务过程中的记录进行汇总,包括事项安排、前后顺序等。然后回顾工作任务,与原定目标进行比较,分析计划外的亮点或不足。为使结果评估更客观,可以引入外部典型事实样案例。
3、探究原因
在分析工作任务前,先回答几个问题:实际状况与预期有何差异?如果任务失败,根本原因是什么?如果任务成功,关键因素又是什么?只有真正理解问题的根本原因,才能找到有效的解决方案。
我们可以运用头脑风暴、五个为什么、鱼骨图、因果回路图等方法进行全面思考。
4、总结经验
复盘的核心在于从行动中吸取经验教训,并应用于后续的改进。我们需要思考从过程中学到了什么新东西,如果有人进行同样的行动,会给出什么建议,接下来做什么准备,哪些是可以立即行动的,哪些需要条件或资源支持。
在复盘过程中,要把握重点、定期回顾、形成习惯。通过复盘总结得失,不断提升自我,才能变得更加卓越。
最后要强调的是复盘的态度与目的。
如果我们能够善用复盘,将会不断成长,自我进化,变得越来越强大。让每一次复盘都充满意义。而那些仅仅为了复盘而复盘,浪费时间补充数据的行为,实际上并不如不复盘。
复盘是一个校正路线的过程。在行军打仗中,最怕方向和路线错误。方向错误努力也到达不了目的地;路线错误则会增加到达目的地的困难和险阻。而复盘就像行军过程中的GPS检查,确保自己的轨迹在正确的航线上。
让我们珍惜每一次复盘的机会,从中吸取经验教训,不断成长。