客户执行ae工作内容 客户执行是什么岗位

2025-02-0619:56:39创业资讯0

关于AE职位的详细解析

对于许多人来言,AE这一职位或许显得有些陌生。那么,AE究竟是什么职位?它的岗位职责又包含哪些内容呢?接下来,让我们一同来深入探讨。

AE,全称Account Executive,在业界常被称为客户主管。具体来说,这一职位主要负责在广告公司中执行广告业务的相关工作。在国内,这一角色通常被称作“客户经理”、“业务经理”,甚至直接简称为“业务员”。特别是在和日本等国的广告行业中,AE制度颇为流行。实施AE制度,要求广告公司对广告客户的情况有深入的了解。

通常而言,AE的工作内容主要涵盖三个方面:客户沟通、策略的制定与执行以及财务目标。其中,准确把握客户意图、策略的制定与执行是AE工作的核心所在。

与客户进行深入的沟通,明确他们的需求、合作的步骤、期限以及责任,并做好会议记录的整理工作。随后,通常会有一个公司内部的会议来进一步讨论和规划。接着,再次与客户进行沟通,并实地考察项目情况,形成详细的工作报告。在为客户提供服务的过程中,AE还需要制定一份工作进度表来告知客户当前的工作状态。这份进度表需要详细列明工作时间安排,同时也要明确今后的提案或设计稿等工作的双方确认签署。每周一中午会将本周的工作报告传送给客户,并通过每天的电话沟通来确认工作的进度。

具体来说,“AE”的职责如下所述:

1. 负责与客户进行日常对接,并维护良好的客户关系。

2. 在项目前期进行资料的收集与整理工作,并协助项目经理完成公关活动方案的撰写。

3. 负责部分公关活动的现场管理工作,确保活动顺利进行。

4. 与设计部门紧作,对设计、制作以及与第三方合作的工作时间与质量进行严格控制。

5. 严格按照公司的项目要求和标准工作流程为客户提供高质量的服务。

6. 积极参与公司的各项培训与案例分享活动,不断提升自己的专业能力。

7. 定期向上级领导汇报工作进展,及时反馈项目情况。

8. 负责库的管理、信息整理以及合同、询价/报价单的整理与归档工作。

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