在商业零售的领域中，精准捕捉并有效转化客流量是价值体现的关键所在。为充分理解和利用数据支持，商家们都十分重视客流量数据的分析与管理。受到电子商务的影响，商业零售业在服务质量与顾客体验方面做出了更加深入地。不论是商业综、购物中心还是连锁百货公司，他们对于客流吸引与凝聚力提升的需求都愈发强烈。
客流统计分析作为商业市场研究的重要手段，为大型商业系统的运营决策和管理提供了及时、准确的数据参考。这有助于管理者在时间和空间上对客流量进行科学、有效的分析，从而迅速做出经营决策。
本期我们将向大家介绍一份集光安防的《客流统计系统解决方案》。该方案采用先进的视频式客流统计系统，通过对连锁店铺客流数据进行深入的分析和挖掘，为店铺的科学决策提供了坚实的数据支持。
该系统运用基于模型的机器视觉技术，能够精确统计店铺通道口出入人数，并提供人群流动方向等信息。其高精度、强适应性以及低运营成本等特点，使得它在商业零售领域中备受青睐。
此客流统计系统适用于多级联网的集中监控管理结构，并可与多家主流视频监控平台无缝对接，返回详尽的数据结果。考虑到商业公共区域的特点及客户对于监控设备的敏感度，我司特别选用了隐蔽性摄像机。这种摄像机可以吸附在商场吊顶位置，既不，又不易被发现，与商场整体环境融为一体。
系统所涉及的硬件包括摄像机、客流分析设备中心管理/数据服务器等。其中，摄像机适用于室内环境，一般选择半球摄像机或隐蔽式摄像机进行安装。而客流统计系统设备作为整个系统的核心，其性能的优劣直接影响到数据的准确性。
我们选用的服务有高可靠性，用于数据的管理和存储，确保系统数据的安全。系统可灵活扩展存储介质，以适应数据增长的需求。系统具备自动备份功能，以便在整体系统出现故障时进行数据恢复。
垂直安装方式的客流统计系统前端相机是最佳的选择。这种安装方式能最大限度地减少人与人之间的遮挡问题，从而降低系统的误判率。系统提供多种对外数据接口方式，可与其他第三方平台进行系统对接，以满足不同业务系统的开发需求。
前端分析设备通过分析视频来检测过往客流，并统计出客流数据。该设备运用基于模型的机器视觉技术，对行人进行精确定位和，其统计准确率在大多数情况下都达到了95%以上，即使在极端情况下如大密度客流等情况下，统计精度也能保持在90%以上。
系统具备进店率统计功能，通过一台摄像机便能记录经过店铺的总人数和进入店铺的总人数。这些数据将自动反映出进店率。
前端智能分析设备具备视频压缩功能，可以将模拟信号压缩成标准网络视频流，实现IP网络上的视频传输。这不仅摆脱了传统模拟视频传输距离受限、抗干扰能力差的限制，还降低了安装实施的难度。
该设备的智能分析功能与中心服务器实时通讯，将客流信息实时传输至客流中心管理平台。在网络发生故障时，它支持断点续传功能，网络恢复后能自动完成未完成的传输任务。
客流统计算法是该系统的灵魂所在。在人数统计方面，基于模型的检测方法与非模型的检测方法各有其特点。前者更注重“人”本身的特征，而后者则更关注“移动的物体”。我们通过精确计算误差率来评估系统的性能，并以此为依据进行系统优化。
结合专用的客流统计管理平台（如AS300），可以实现对人数信息的存储、统计、分析、查询等功能。通过丰富的图形报表，我们可以准确地呈现人群流动量、流动方向等信息，为科学管理提供有力依据。
该系统还提供多元化的日常报表功能，支持按店铺、区域、全国等进行报表统计，并支持多种时间报表统计方式。它还支持折线图、柱状图、饼状图等多种报表展现形式，以便用户更直观地了解和分析客流数据。