《现代商标·品牌管理深入探讨第四十九讲》
主讲人：郭守祥，山西地区品牌管理的资深实战派专家。
品牌建设作为企业战略发展的重要一环，其核心目标即为打造品牌资产。关于如何界定并量化品牌资产，一直是业界关注的焦点。
从专业的角度来理解，消费者行为学数据在品牌建设的投资回报中起着至关重要的作用。这正是因为，对品牌收益的量化有助于我们更深刻地认识品牌所蕴含的经济价值及其深远意义。
我们来深入理解一下何为品牌资产。
品牌资产这一概念，源于金融学的术语，自然与经济价值紧密相关。品牌的“资产”一词意味着某种所有权，这既包含了公司对品牌名称、符号、商标及其他特性的法律所有权，也包含了消费者心中对品牌的认知和印象。
品牌资产并非一成不变。随着消费者态度的转变、忠诚度的增减以及市场表现的变化，品牌资产亦会相应地增减。这些变化直接影响到品牌的经价值及其所有者的经济利益。
品牌的经价值与品牌资产息息相关，但两者并不等同。若以更宏观的视角看待品牌资产，可将其视为反映品牌作为营销资产经济价值的一种表现形式。
一、品牌资产的计算准则
(1) 当我们将品牌资产定义为消费者对品牌价值的评价时，我们需衡量消费者与品牌关系之密切程度。这可以通过品牌满意度、品牌认知、品牌偏好、支付溢价意愿、品牌支持率等一系列以消费者为基础的衡量指标来评估。这些指标能够反映出品牌在顾客及潜在消费者心中的真实价值，极具指导意义。