简答书面沟通的主要问题 有效沟通包括哪三要素

2025-02-0720:15:49销售经验0

知识点一:语言与言语的区别与联系

区别:语言是以词为基本单位,以语法为构造规则的符号系统,具有社会性和规范性;而言语则是个体运用语言工具进行思考和社会交往的行为过程,具有个体性和情境性。语言是社会现象,而言语是心理现象。语言作为交际活动的工具,而言语则是交际活动的过程。

联系:言语离不开语言,以语言为载体。个体通过掌握语言词汇和语法规则,才能正确表达思想和情感。语言也离不开言语,任何一种语言都必须通过人的言语活动才能实现其交际功能。

知识点二:言语的特征

言语具有创造性、结构性、意义性、指代性和社会性与个体性。言语活动是人与人之间进行交际的社会活动,体现了社会性;每个人的言语行为又各有不同,体现了个体性。

知识点三:言语的基本结构

言语的基本结构包括音位、语素、词和句子。音位是最小语音单位,语素是最小的音义结合单位。词是可以独立运用的最小单位,而语素则是构成词的材料。句子则是由词和语法构成的,独立表达完整语义的单位。

知识点四:言语的功能

言语的重要功能包括交际功能、符号功能和概括功能等。

知识点五:言语的种类

言语分为外部言语和内部言语,其中外部言语又包括口头言语和书面言语。对话言语和独白言语是口头言语的两种基本形式。书面言语则是借助文字表达或接受思想的言语形式。

知识点六&七:言语活动的中枢机制与语言理解、产生

言语活动的中枢机制涉及布洛卡区、威尔尼克区、角回和艾克斯勒区等多个脑区。语言理解包括言语理解和阅读理解,受多种因素影响。而言语产生则包括词汇选择、语音形式编码和发音运动等阶段。

本章可考的大题:

1. 请简述语言与言语的关系,包括定义、区别和联系。

2. 简述乔姆斯基的转换生成理论。

3. 请详述言语活动的中枢机制,特别是布洛卡区、威尔尼克区和角回的作用。

4. 分析口头言语感知的影响因素。

5. 讨论词汇理解的影响因素。

6. 分析句子理解的影响因素。

7. 探讨篇章理解的影响因素。

写在后面的话:希望同学们能够全面掌握本章节的知识点,任何一个小知识点都不能放过。考研出题方式多变,考过的题型也可能重复出现。让我们一起努力,让知识可视化,助力考研成功!

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