电商平台淘宝当前乱象丛生,令人堪忧。昔日的逻辑秩序荡然无存,几乎难以觅得基本的判断力。难道虚拟物品的交易也需要快递签收证明吗?否则系统就自动退款,这合理吗?我曾申请复审,但结果依然如故。淘宝,你们究竟是人在判还是机器在判?你们拿着高薪,却如此处理我这区区两块钱的订单问题。
那么,请问你们的审核团队,他们的职责究竟是什么?是否曾深思熟虑,作为一个自身运营的平台,作为自己的裁判,这样的是否合理?一通胡乱,真的能够为消费者和商家带来公正吗?
望广大网友公正评价。如此的资本,这样的企业,真的是我们所需要的吗?这种资本是否能够正确引导社会的价格观念?
对于虚拟物品已经发货的情况,消费者反馈密码错误的问题也已经出现。经过我的测试证明,问题出在消费者使用的加速器上,而非我的虚拟商品本身。消费者却以其他理由申请退款,比如没有发货。
我要强调的是,我的虚拟商品本身并无问题,只是消费者在使用过程中遇到了账户和加速器的问题。我已经尽我所能为他提供帮助和解答,甚至让他以其他原因申请退款。这已经是一种相当负责任的处理方式了,大家认为这样做对吗?
对于淘宝的评判标准,我感到困惑。你们拿着高薪,却连最基本的判断力都缺失。难道要我们把所有责任都归咎于商家吗?我想问一句,淘宝的评判团队,你们真的是请的正常人吗?