《现代汉语词典》对于“品牌”的阐释为:特指著名产品的牌子,亦即产品的标识。
在学术界,我们常提及的“一滴水”,实则是追求精深理解的哲学体现。一滴水,即学问如半瓶水摇响,我们不满足于浅尝辄止,而是舍弃那半瓶水的杂音,专注于唯一一滴——那精纯、绝对正确的见解,以此为出发点,秉持良知,推进知识的进步。
回归品牌的本质,品牌即产品的标识,尤其指那些享有盛誉的产品标识。人们在日常交流中运用“品牌”一词的情境大致分为两种。“产品的牌子”这五个字,蕴含了产品和品牌名称这两层含义。品牌名称又包含了名字和符号这两个核心元素。由此,我们引出品牌的三大核心议题:
品牌的头等大事——名称。俗话说:“无名则无物”,词与物相辅相成,品牌的首要任务便是命名。命名不仅仅是一种简单的召唤,它既是成本的考量,也是资产的建设。《超级符号与深度创意》以及《华与华的品牌之道》这两部著作深入探讨了命名的深层意义。起一个恰如其分的名字显得尤为重要。
如此一来,我们便解答了“何时开始构建品牌”的疑问。实际上,当为品牌取名之时,便是开始“塑造品牌”的时刻。不少人误解了“做品牌”的含义,将其视为一些离奇或与经营无关的行为。这可能是因为对品牌概念的误解和教育的偏差所致。但须知,真正的品牌建设贯穿企业经营的每一个环节,始终围绕最终目的——销售展开。
接下来是品牌的第二个议题——产品。这关乎企业的重要战略决策。一个品牌名下应涵盖哪些产品?是选择单品牌策略还是多品牌策略?这些问题在此刻显得尤为重要。产品背后的概念是产品结构,即产品系列的合理搭配。比如奔驰的车型系列、宝马的车系,都是产品结构的一种体现。清晰的产品结构和命名体系不仅为消费者提供了明确的购买预期,更成为了他们的购买指南,最终服务于品牌的终极目标——促成购买行为。
每个产品不仅有名字,还有它的描述,即向消费者传达产品信息的方式。命名体系与产品描述共同构成了品牌的话语体系。
最后是品牌的第三个议题——符号。名字本身就是一种语言符号,而从视觉角度看,品牌拥有特定的形象或标准字体等视觉符号。有些品牌如田七牙膏,将“拍照喊田七”打造成品牌的听觉符号。除了视觉和听觉,嗅觉、触觉、味觉等五感亦可被运用于品牌符号的构建中。语言符号与五感符号共同构成了品牌符号的多元路径。
综合前述关于品牌命名的探讨及品牌话语体系的构建,命名作为话语体系的一部分占据重要地位。我们将品牌的三大核心议题重新整合、升华,得出一个成熟品牌的架构模型——华与华方法中的“品牌三角形”,它包括产品结构、话语体系、符号系统三个相互关联的层面。