一、企业数字化变革的深层含义
1、定义数字化转型：
企业数字化变革，是指企业或将传统业务逐步转化为数字化业务的过程。借助人工智能、大数据、云计算、区块链以及5G等先进数字技术，企业得以提升业务流程的效率与质量，并在结构与产品设计等多个方面实现数字化、智能化及网络化的跃进。简而言之，就是将数字技术全面融入企业的各个层面。
2、数字化转型的积极作用：
数字化转型不仅能够帮助企业提高生产效率，降低运营成本，还能显著提高市场竞争力。它还能更好地满足客户需求，提升客户体验。据世界经济论坛的《第四次工业对供应链的影响》所述，数字化转型使得制造企业的成本降低了17.6%，营收则增加了22.6%。这充分体现了数字化转型对企业降本增效的关键作用。
二、中小企业面临数字化转型挑战的多个维度
1、认知层面的挑战：
理解不全面：部分中小企业对数字化转型的理解尚浅，仅停留在概念层面，缺乏对其所需的基础条件、流程和阶段的深入理解。这可能导致企业对数字化转型的本质缺乏深刻的认识。
战略意识不足：中小企业往往缺乏前瞻性和系统性的战略规划，执行层面也缺乏全局统筹。这可能导致企业在数字化转型过程中缺乏明确的方向和目标。
2、资源投入的难题：
资金压力：中小企业规模相对较小，资金实力有限。而数字化转型需要大量的资金投入，包括软硬件采购、系统开发以及人才培训等。这使得许多企业在面对高昂的转型成本时望而却步。
收益不确定性：企业对数字化转型的投入与产出比存在较大不确定性。这种不确定性可能使企业担忧投入后无法获得预期的回报，从而抑制了企业的投入积极性。
3、执行过程中的挑战：
人才短缺：中小企业在数字化转型过程中往往缺乏既懂业务又懂数字技术的复合型人才。这可能导致企业在实施和推进数字化转型时面临困难。
内外协作难题：在数字化转型过程中，企业的内外协作能力有限。这可能包括产业链上不同环节的企业主体之间的合作问题，以及企业内部各部门之间的协调问题。这些问题可能影响企业的创新活力和转型效果。
4、技术层面的挑战：
技术基础薄弱：中小企业的数字化基础相对薄弱，可能需要从数据收集、生产流程和管理模式等底层结构开始进行改造。这需要大量的工作和时间。
工具供应问题：适合中小企业的高性价比、高适配性的数字工具供应不足。这可能增加企业的转型门槛。
5、其他方面的考虑：
数据安全担忧：企业对数据的安全性存在疑虑，尤其是财务、技术等关键数据。这可能使企业在考虑数字化转型时心存顾虑。
结构变革问题：传统的层级式结构在中小企业中普遍存在，这种结构可能不适应数字化转型的需求。结构的变革可能引发员工的抵触心理。