全国助残日新篇章：心智障碍人士的外卖就业之路
5月19日，我们迎来了第三十四次全国助残日。在这一特殊的日子里，杭州市残联携手饿了么、浙江省海亮融爱心智障碍人士就业服务中心以及爱德会，共同为心智障碍人士开启了一条崭新的就业道路。他们为这些量身打造了外卖打包员岗位的培训课程，并在杭州融爱星面馆的银丰大厦店设立了实训基地。
首期培训班共有7名学员参与，经过2小时的精心培训，他们掌握了外卖打包的各项技能，包括区分不同餐盒、避免汤汁外洒、粘贴食安封签等。学员小贝兴奋地表示：“除了学会了技能，我还结识了新朋友，非常开心！”
融爱星，作为海亮集团旗下的公益助学特教品牌，其使命是为大龄心智障碍人士提供全方位的支持性就业服务。浙江省海亮融爱心智障碍人士就业服务中心自2020年成立以来，致力于开发就业岗位、提供技能培训以及康复服务，助力心智障碍者实现自主生活与社会适应。
融爱星面馆应运而生，以其独特的“次坞打面”为产品特色，结合企业主导、家庭参与、社会支持的公益模式，以商业思维推动公益事业的发展。目前，融爱星面馆已成功开设近20家门店，为近30名心智障碍青年提供了稳定的就业机会。
去年，融爱星面馆成功挂牌“筑梦餐厅”，得到了饿了么与爱德会的共同支持。“筑梦餐厅”项目为积极容纳残疾人就业并符合标准的餐饮商户提供一系列扶持，包括免费的外卖培训、代运营陪跑服务等，以“授之以渔”的方式支持他们。
浙江融爱星餐饮管理有限公司的何健总经理表示，根据他们的经验，帮助心智障碍人士更好地融入工作环境，需要细化工作流程，并标准化指导。他们的耐心和坚持，让这些青年得以获得职业成长。
在融爱星面馆工作的小傅是一名孤独症青年。通过指导老师和店长的辅导，他将工作拆解为最简单的任务，并逐渐适应了工作环境。现在，他不仅能顺利完成工作，还成为了店里的模范员工，与陌生人沟通也更加自如。
这一心智障碍人士外卖打包员公益培训课程的推出，是基于长期的助残就业经验，旨在为更多像小傅这样的青年打开一扇通向社会的大门。饿了么“筑梦餐厅”项目负责人余园园表示，随着外卖行业的发展，为心智障碍人群创造了众多工作机会。通过爱心企业的参与和专业培训体系的建立，相信将有更多人受益。
我们坚信，通过这样的努力和坚持，心智障碍人士也能在社会大家庭中找到属于自己的位置，实现自我价值和社会融合。