岗位调换体系,亦称职务轮换制度,是企业有计划地按照既定周期,让员工承担并轮换多种不同工作的策略。此举既可检验员工的适应度,亦能充分发挥员工的多元能力。
历史长河中,职务轮换的早期实践常以培养企业主的血缘继承人为目的,然其并非制的管理举措。但在现代企业管理中,这一做法已获得更广泛的推广与应用,成为能力开发体系中不可或缺的一环。
日本丰田公司尤为重视对一线工人的全面培养。通过工作调换的方式,训练工人掌握全面的操作技能。如此,资深的技术工人及生产得以将自身技艺与知识传授给年轻工人。
对于个人发展而言,实施岗位调换制度有助于成为一位全面的管理专家和业务多面手。具体而言,该制度主要适用于以下情形:
情况一. 新员工的巡回实习
新进员工完成入职培训后,基于初步的适应性评估,将被分配至不同部门开始工作探索。在各部门内,为使他们快速熟悉工作全貌并进一步检验其适应性,不会立即确定其固定岗位。而是让他们在各个职位上轮换工作一段时间,亲身体验不同岗位的工作内容,为日后的协作配合奠定基础。此过程通常需时约一年。
情况二. 培养“全能员工”
为适应日益复杂的经营环境,企业正努力构建“灵活反应”的弹性结构。这要求员工具备较为全面的能力,以便在经营方向或业务内容发生转变时能够迅速适应。否则,若出现大量员工无法适应工作的情况,将给企业带来被动局面。
情况三. 培养经营管理核心力量
对于高级管理人才而言,他们应具备对企业各项业务的全面了解和对全局性问题的深入分析能力。为培养这种能力,必须推动在不同部门间横向流动,以拓宽视野、扩大知识面,并促进企业内部各部门的同事间建立更广泛的交往联系。