掌上春城讯 昆明旅游接送服务概览
据昆明市旅行社行业协会发布的信息显示，当前昆明市的旅游团队接送机服务由经过严格筛选的15家具备相应资质的旅行社负责。
为进一步规范旅游接送服务秩序，提高服务质量，相关部门联合行动。去年，昆明长水机场综合监察支队、市旅游监察支队以及市旅行社行业协会共同发布了《关于规范接送秩序的通知》。该通知中明确了多项措施，包括对提供接送业务的旅行社进行资质审核、建立信息采集和录入制度、严格把控使用车辆的资质以及建立柜台使用的考核机制等。
昆明市对旅行社的营业执照和经营许可证进行了全面的审核和备案，同时还核实了旅行社会员身份及旅行社等级等信息，最终确定了这15家具备接送服务资质的旅行社。昆明还实施了旅行社执行柜台准入制和服务动态考评制。若旅行社的服务不达标或收到游客的有效投诉，其柜台使用资质将被取消。
近期，昆明华联国际旅行社和石林同程国际旅行社因使用无营运资质车辆进行接送机服务，被取消了接送服务资质。这也再次强调了为游客提供服务的车辆必须具备旅游营运资质，且需实行每车登记制度，严禁无旅游客运资质的车辆承运旅游团队等行为。
在长水机场航站楼内，还特别设立了旅游车辆专用驶入车道和停车场专门区域，以便于旅游车辆的停靠。市旅行社协会相关人士表示，为进一步完善旅行社接送服务工作流程，昆明市还利用了游客签到、车辆调度等小程序，以缩短游客信息采集、录入的时间，并与昆明数字旅游平台进行了对接，实现了团队信息的可溯源及实时监督。
目前，在昆明长水国际机场已设立了昆明旅游服务质量督导岗，由市旅游监察支队和昆明长水机场综合监察支队共同负责，对旅行社及人员的接送服务等进行监督。这15家旅行社的法人代表也签署了接送服务行业自律规范文件，承诺将提供优质、规范的服务，以推动行业的规范、健康发展，并打造优质的云南旅游窗口行业形象。
参照昆明市旅行社接送服务行业自律公约，相关部门已多次开展联合执法行动，以确保旅游接送服务的规范和高质量。
链接：拥有接送服务资质的旅行社名单
云南绮丽国际旅行社有限公司等15家
- 云南绮丽国际旅行社有限公司
- 云南天循旅行社有限公司
- ...
- 云南七彩游旅行社有限公司
以上是当前负责昆明旅游团队接送服务的15家旅行社的名单。
编审：周晓雪
终审：钱红兵