导言
在数据优化的广阔领域中,万象的关键词计划实施,常常被提及为一种高效的方法。通常,计划的制定看似简单,但事实上,花费时间和精力进行优化才是关键。不同的产品和策略需要不同的思考方式和操作方法。
在进行数据优化之前,需要理解两个核心概念。
第一个是了解你产品的转化周期时长。第二个是掌握MTA归因的概念。
关于转化周期的理解,以产品的售价为例。当售卖一个10元的产品和售卖一个1000元的产品时,它们的转化周期明显不同。
对于低价值的产品,消费者可能迅速作出决定购买,而几乎不会受到价格因素的影响。相反,高价产品可能需要更长的时间进行考虑和决策。
转化周期就是从客户看到产品到最后实际购买所花费的时间。
如何观察这个周期呢?通过的关键词报表,我们可以对比产品的投资回报率(ROI)来进行分析。
以产品售价50元为例,我们可以查看昨天的ROI值,如1:5。再观察最近三天的ROI为1:3和最近五天的ROI为1:3.3。找到ROI变化最显著的节点,通常该节点的数据能反映出最短的转化周期。
例如,在上述情况下,三天内的ROI值最高,说明这三天内客户的购买决策较为集中。
如果发现某天的ROI突然上升,说明大部分客户在这一时段内做出了购买决定。即使随后的日子里ROI增长不多,也说明这段时限内的数据变化对整体分析的贡献已达峰值。
我们可以得出结论,总体转化周期大约为三天。这是了解任何产品转化周期的关键信息。
对于某些特殊产品来说,直接观察转化周期可能并不适用。
比如我们有一个学员销售的床品,其产品的ROI常保持在1:1或零左右,但业务仍然兴旺。这是因为该产品的转化周期已经超出了系统的统计时间范围。
对于这类产品,我们更多地关注直接加购率和加购成本。
接下来是MTA归因的概念。这是近年来淘内另一种观察ROI的方式。
传统的ROI计算方式是根据最终订单的渠道归属来确定。例如,如果订单最终落在直通车上,那么就认为直通车的ROI是有效的。
MTA归因则更为复杂。它考虑了客户进入渠道的权重分配。这意味着即使客户通过多个渠道进入并最终产生订单,系统也能根据智能算法合理分配每个渠道的ROI。
在拉新策略中,重点考虑加购成本并适当参考ROI。客单价较低时,ROI显得尤为重要;而当中等或偏高的客单价时,更应关注加购成本。
特别要注意的是加购成本的计算方式。我们关注的是直接购物车的加购成本,而非总购物车成本。因为总购物车成本中包含了间接购物车成本,这会导致数据偏高。
对于收割计划,主要关注ROI并参考加购成本。尽管当前的收割计划中可能只有30%的流量是收割流量。
在拉新策略中,成功的计划应增加预算并复制计划;而表现不佳的计划则需调整关键词和出价。如果调整后数据仍未改善,则应考虑删除该计划。
以上具体操作细节在我们的万象系列课程中有详细讲解。
若收割计划表现不佳,这可能意味着拉新策略存在问题。在改善收割策略之前,应先优化拉新策略。
若发现收割计划与其它工具之间存在明显的此消彼长、互相抢量的情况时,应考虑调整策略或降低预算、出价以获取更经济的流量。
最后是关于分时折扣和地域调整的优化。这需要根据各自的具体情况进行相应的调整。