新京报讯，瑞幸咖啡在完成A轮融资后，其创始人兼CEO钱治亚在媒体沟通会上发表了新的发展策略。他强调，补贴策略将继续执行，坚信每一分投入都能换来用户的增长。
资金运用：重点投入用户补贴与研发
瑞幸咖啡在7月11日成功筹集了A轮2亿美元的资金，投资者包括大钲资本、愉悦资本、新加坡投资公司(GIC)及君联资本。自2018年1月试运营以来，该品牌以其新兴的咖啡理念和快速的扩张策略，已在北上广深等13个城市设立了660家门店。对于这轮融资的用途，钱治亚指出，资金将主要用于产品研发、科技创新以及业务拓展，也会将一部分资金用于用户补贴。
钱治亚指出，瑞幸咖啡的运营策略是用户至上，而非单纯追求店面数量的增长。他表示，公司致力于满足用户需求，并预计未来的开店数量将超越星巴克。对于外界关于补贴停止后用户留存率的疑虑，钱治亚坚定地表示，公司的补贴策略将保持一段时间，并透露已投入约10亿币用于品牌建设、供应链配套、信息系统建设以及门店拓展。
重视复购率 稳步前行
尽管瑞幸咖啡目前面临一定的亏损，但钱治亚认为这是值得的。他解释说：“我们需要让用户了解并喜欢luckin coffee，因此我们认为投入的每一分钱都能换来用户的增长。”对于盈利状况，他表示更关心的是用户的数量和复购率，以及品牌在用户心中的地位。瑞幸咖啡正努力提升用户满意度，优化外卖配送服务，目前外卖平均配送速度已显著降低，用户满意度高达99.3%。至于盈利时间表，钱治亚表示公司目前更注重长远发展，不急于立即实现盈利。
总体而言，瑞幸咖啡将继续坚持其以用户为中心的策略，通过持续的投入和创新，不断提升用户体验和品牌价值。