商网 唐砚/摄
在保健美容零售巨头屈臣氏面临业绩逐年下滑的压力之际，其上线仅三年的海外旗舰店不得不走上了闭店之路。
最近，屈臣氏海外旗舰店发布了公告，宣布其天猫和京东旗舰店将于12月27日停止接单并关闭店铺。对此，平台客服仅回应是由于“屈臣氏店铺整合”。
据了解，目前屈臣氏天猫海外旗舰店拥有67.1万粉丝，但店内仅售卖7款商品；京东海外旗舰店商品数量虽多，但大部分已显示缺货。这一情况引起了广泛关注。
值得注意的是，除了海外旗舰店的关闭，屈臣氏官方网站的“全球购”板块链接已失效。屈臣氏App中的“购全球”板块正在进行大力促销。对于此次关闭海外旗舰店，屈臣氏表示将通过其天猫和京东的官方旗舰店继续为消费者提供服务。
尽管如此，屈臣氏并未停止进口商品的销售。目前，其电商平台上仍有超过2000种进口商品在售。事实上，在刚刚过去的“双12”促销活动中，屈臣氏释放了关闭海外旗舰店的信号。期间，其天猫海外旗舰店推出了大量打折优惠券及第二件0元等促销活动。
在闭店之前，屈臣氏海外旗舰店所售商品的真实性遭到了质疑。有消息称，消费者购买的商品被指为假货，引发了消费者对店铺商品的疑虑。
分析人士认为，屈臣氏在跨境利好的背景下缩减海外业务，可能是为了调整企业内部发展不平衡，通过关闭运营不佳的边缘业务来回归主力业务。
业内专家指出，尽管屈臣氏曾盯准“全球购”业务并投入资源，但在渠道和价格方面可能无法与跨境电商平台或代购行为抗衡。跨境业务反而可能成为拖累公司整体发展的短板。
有观点认为屈臣氏海外旗舰店的关闭是其业绩放缓的缩影。据屈臣氏母公司此前发布的数据显示，尽管曾在市场维持两位数增长并达到顶峰，但从2016年开始屈臣氏市场营收首次出现负增长。
面对这一挑战，屈臣氏正努力调整业务布局以挽回颓势。近年来，屈臣氏不断进行战略调整，传统门店和销售形态已无法满足企业发展需求。随着同类集合店的竞争和网络代购渠道的发展，屈臣氏传统业态的市场受到大幅度挤压。
为了适应市场变化，屈臣氏在实体业务上进行了店铺和商品的转型升级，使其越来越年轻化。在线上方面，屈臣氏于2017年上线了莴笋App，开始向新零售方向迈进；今年对进行了升级改造，并推出了会员升级计划等新举措。
而在线下方面，自2017年起屈臣氏就实施了一系列创新举措，如打造全新潮流店和彩妆概念店colorlab、与欧莱雅合作打造彩妆空间等。今年5月更是在香港长江中心开设了全新购物概念店CKC18，完全打破了以往的经营模式。