探索管理的深层次逻辑
在与同事们的日常交流中,我经常以轻松的口吻谈及管理之妙,将其比作马戏团的表演艺术。马戏团表演的背后,其实蕴一种独特的团队管理和引导的智慧。
我们常说,看过马戏表演的人都会注意到,当动物们展示精湛技艺时,背后离不开驯兽师的引导和约束。这种引导与约束在企业管理中同样重要。
企业管理中发放的工资,如同驯兽师手中的食物,激发员工的积极性;而企业的规章制度和惩罚措施,就如同和棍子,起着指引和约束的作用。尤其是在文明程度相对较低的环境中,这种管理方式显得更为明显。就如历史上的社会管理方式,直观地展现了这一原则。
企业所倡导的制度管理和规范行为,相当于和棍子对动物的强制。但在更为文明的现代社会,制度管理和规范行为的实施更加灵活和多元。这就是所谓的“管”。与此“理”则更加注重引导和规划员工的工作流程和方向,确保工作能够高效、顺畅地进行。
在自然界中,农田水利设施的建设与维护,其水渠设施的维护和管理就如同企业的“管”与“理”。水渠设施的完好无损和预定流向目标的实现,都离不开“管”与“理”的协同作用。
“管”与“理”在企业管理中是相辅相成的。它们随着社会进步不断演变和调整。现代管理中的“PDCA”循环就是不断完善管理流程的有效手段。如果企业的管理过于僵化,缺乏灵活性和适应性,那么这样的管理将难以应对市场的变化和挑战。
那么,在管理中,“管”与“理”究竟谁更重要呢?我认为二者缺一不可。在制度、章程和奖惩方面,“管”需要掌握一个度,过犹不及。而“理”则更加注重流程的顺畅和高效。优化和完善流程对于提升企业的经济效益至关重要。
优秀的企业决策者更多的是关注企业方向和市场趋势,不断完善流程和管理制度,确保企业的持续、健康发展。如果企业的掌舵者过于深入到具体的管理工作中,反而可能导致决策失误,因为个人偏见可能给企业带来巨大的损失。