市场营销学中,经典理论4P即产品、价格、渠道、促销,始终是探讨企业营销策略的关键所在。在分析小米的营销策略时,这四个方面尤为明显。
虽无法获取一手资料,但根据我所知的消息,依然能洞察其普遍遵循的规律。
产品
从过去的一年开始,小米走上了精品化道路。过去小米手机系列繁杂且混乱,各款式间存在明显重叠。如今,这一现象已得到改善,每个产品都对应特定的价格区间,即使价格有所重叠的产品间也展现出足够的差异化。
小米的高端化趋势明显,从推出的小米10系列、红米Max电视到小米大师电视等,都显示了其向高端市场的迈进。令人惊喜的是,如此高端的产品不仅取得了良好的市场表现,还赢得了消费者的喜爱。
卢伟冰的言论也得到了体现。红米与荣耀的竞争在K20pro和K30pro上得到了体现,通过降价策略吸引消费者。消费者并不太在意降价的幅度,而是关注产品是否物超所值。只要下一代产品具备足够的卖点,即使上一代产品降价幅度较大,也无关紧要。
小米的All in 5G策略已初见成效。小米10系列在第一季度仅依靠四款5G手机就实现了25.9%的5G渗透率,这充分证明了小米在产品策略上的明智选择。
价格策略
当前,小米正处于价格策略的转型期,定价上有些许的不确定性,但这正是变革中的必然阵痛。
渠道
四月份我进行了主流厂商在京东自营和天猫旗舰店粉丝数的统计。经过一段时间的观察,我注意到小米在两大电商平台的关注量并未因节日而大幅增加。然而今年618购物节,小米却取得了亮眼的销售业绩,全平台销售额达到100亿。
这可能意味着小米正在致力于完善其并不完善的线下渠道,并在线上采取稳健的策略。考虑到卢伟冰经常提及新开张的小米之家数量,这一推测似乎是有根据的。如今,在三线小城市的卖场中,我们可以看到小米10的海报和专柜,这在过去并不常见。
至于其具体的整理方式和效果如何,还需时间来验证。
促销
促销涵盖了多种形式,包括人员推销、广告、公关、销售促进等。从我观察来看,小米现在的促销策略已有了显著的改变。例如,小米开始与综艺节目合作,并广泛地推广其产品。过去媒体需要排队等待测试的机器现在也开始大范围地撒网。销售促进策略也更加灵活多样,如提供24期免息等。在公关方面,如将小米10与日食、珠峰等联系在一起的做法更是巧妙无懈可击。