初入管理路,智慧启航行。
许多人在刚踏上管理岗位时,往往感到无所适从。
他们迷茫于管理的职责,不知如何着手。
那么,新任管理者应如何开展工作呢?
首先需理解管理的真谛。
管理,简而言之,即将复杂问题简单化,将混乱事务条理化。
通俗地说,管理即理人和理事。
妥善安排人员,调和人际关系,理顺事务,提高效率,便是管理的要义。
有智者曾言:“过河需桥与船,无则任务难成。解决问题需找对方法,否则任务只是空谈。”
那么,如何找到解决问题的方法呢?关键在于掌握以下三种技能。
一、向上管理
向上管理并非指上级,而是指下属为有效完成工作,与上级建立良好的互动关系。
1. 明确需求
有时下属会顾及上司的权威,对上司的指令不敢多问,也不提要求。
这样会导致下属无法理解上司的意图,影响工作的开展。
比如,上司要求做什么、做到什么程度、为何要这样做等,都需要明确。
避免猜测,以免因误解而影响工作进程和结果。
2. 提供数据
常有人说:“做了很多事,上司却看不到。”
为让上司看到努力和成绩,需要将所做的工作罗列出来,用数据说话。
如业务部门业绩提升、采购成本下降、新品研发数量等数据,都能体现努力和成果。
适当展示自己的成绩,让上司了解你的贡献。
3. 承担责任
管理者需承担责任,包括自己的过失和下属的错误。
这或许会让人感到委屈,但人的胸怀是在委屈中扩大的。
在承担责任时,需分清是非,若是自己的错,要勇于承担;若是为他人承担责任,也要让他人知晓。
二、向下管理
智者言:“是创造历史的动力。”
作为管理者,不能事必躬亲。那么,如何让部下积极工作呢?
1. 激发人心
激发人心即激励部下,如谈理想、讲愿景等。
通过语言团结一大批人为共同目标努力。
给部下希望,是他们工作的动力。
2. 建立信任
获取信任是维系团队关系的重要一环。
通过提升能力、遵守诺言和真正关心部下来建立信任。
能力能让人依赖,守诺能让人信赖,关心则能让人感到是“自己人”。
三、自我管理
智者又言:“有错必纠,让人讲话。”
那么,如何进行自我管理呢?
1. 不断成长
设定清晰、长远的目标,并将其分解为阶段性目标。
如为提升专业能力考取,需制定学习计划并定期评估进度。
同时要持续学习和积累,拓宽知识面和积累实践经验。
2. 不断反思
定期回顾自己的行为和决策,分析成败原因。
比如每月进行自我反思,找出问题并制定改进措施。
3. 保持理性
在管理中保持理性至关重要。
要充分收集信息,多方面考虑问题本质。
比如面对项目受阻时,要从多方面找原因而非只归咎于团队成员。