关于美容院营销策略的探讨,过去我们见识过多种促销模式,如充值优惠、赠品活动等。今日,我将与大家分享一种新颖的“+1元”营销模式。
这种模式主要针对老客户的回流与裂变。有人可能会问,为何不尝试吸引新顾客呢?新顾客确实缺乏信任感,操作起来较为困难。若能使老顾客带动新顾客,或许能收到事半功倍的效果。关键在于给予老顾客一个动力。接下来,让我们正式进入主题。
何为“+1元”模式?
此模式的核心在于,当顾客购买特定产品或达到一定消费金额时,只需额外支付1元,即可获得额外的优惠或赠品。这种模式的吸引力在于通过附加的好处与1元的低廉价格形成鲜明对比,使消费者感受到极大的优惠。如何运用这种策略却是一门学问。下面,我将以逐级递增的方式详细解析这种“+1元”模式。
1.0版本的“+1元”模式。
向老顾客微信:在即将到来的5.1期间,只要您进店消费单次满200元,只需额外支付1元,即可享受价值688元的身体排毒服务一次。这样的活动既能唤醒老顾客的消费欲望,也能吸引原本打算消费较低金额的顾客增加消费金额。
接下来,2.0版本的“+1元”模式。
此模式不仅唤醒老顾客并增加客单价,还能制造店铺繁忙的景象,吸引新顾客进店,并锁定老顾客的回头消费。微信内容类似前述,但额外增加了一个免费环节。顾客需等待体验价值较高的服务而非立即享受,同时参加免费(中奖率100%)。这样的设置能引发“羊群效应”,激发路人的好奇心。
再进一步,我们来到了3.0模式。
基本策略不变:消费200元后+1元送价值688元的排毒服务一次。但细节有所调整:顾客无需直接参与,只需留下联系方式,我们将通过手机摇奖的方式进行通知。店门口的电子展示板会公布以往的中奖号码,以吸引路人目光并增强的吸引力。这一模式还能引发顾客裂变:鼓励老顾客推荐新朋友来店消费,同时利用后续的服务员推荐进一步促成交易。
在此需强调的是,无论是1.0、2.0还是3.0模式,都需要一个前提条件:拥有老客户的联系方式。这是后续客户管理、需求分析、情感联络等工作的基础。抓住每个进店的顾客机会,留下他们的联系方式,以便后续进行更为细致的客户管理。