走进体验式营销的巧克力世界
当提及“体验营销”时，你心中浮现了哪些场景呢？品尝、探访、历史传承与现代科技交融的精彩之旅，或是在品牌故事中沉浸的时刻——这一切以及更多，都在将品牌深深印入消费者心中的策略之中。
在瑞士的某个角落，有一个已经持续了200年的巧克力传奇——Cailler凯雅巧克力。这家品牌每年都吸引着全球四十万游客，体验瑞士巧克力的魅力。
Cailler凯雅的历史可追溯至1819年，作为瑞士的高端巧克力品牌，它坚守着瑞士本土的制作传统。从创立之初到现在，一直沿用了独特的配方和工艺，不仅保障了巧克力的质量，更为世界带来了世界上第一块牛奶巧克力。
品牌创始人Francois Louis Cailler曾在一次博览会上品尝到巧克力的美味后便为之倾心。自此，他开始了自己的巧克力制作旅程，并通过半自动化生产提高效率，使巧克力成为了大众的消费品。
家族的第三代传人于18建造了凯雅之家（Maison Cailler），如今依旧是全球唯一生产凯雅巧克力的工厂。位于瑞士的中心，且地处瑞士牛奶产区，这里的巧克力制作传统与工艺都展现了瑞士对品质的执着追求。
目前，Cailler已被雀巢集团所收购并进一步发展成国际高端品牌，试图抢占市场如Godiva、Lindt等品牌的份额。
在瑞士，巧克力不仅仅是一种食品，更是一种艺术形式。瑞士的精神——对传承的执着、工艺的专注、追求精致与创新——都通过“瑞士巧克力”向全球传递。而作为历史最悠久的巧克力品牌之一，Cailler正是这一精神的完美诠释。
品质至上，精选原料
自品牌创立之初，Cailler凯雅就坚信优质的原材料是决定巧克力味道的关键。
巧克力的魅力源自可可豆的优质。凯雅巧克力所使用的可可豆都通过了雀巢的可可计划筛选，而巴旦木及焦糖等原料则由Cailler工厂精心烘培和熬制。更重要的是，所有的牛奶都来自距离工厂仅二十英里内的本地农场，确保了原材料的新鲜与优质。
结合Cailler世代相传的巧克力制作工艺，这就是Cailler巧克力受到瑞士消费者喜爱的秘密。
包装之韵，讲述品牌故事
Cailler凯雅的包装上的装饰Dècoupage在法语中意为剪纸，它是瑞士特别是瑞士法语区的传统艺术之一。
所有Cailler凯雅的剪纸设计都由著名的瑞士传统剪纸艺术家Marianne Dubuis创作。每一张设计都诉说着关于Cailler的品牌故事，无论是牧童送牛奶、挑选坚果还是工厂内烘焙可可豆的场景都被精心描绘在包装上。
这些设计使Cailler凯雅不仅仅是一盒巧克力，更成为了一件珍贵的艺术品。
极致体验，打造现实中的巧克力梦工厂
你是否曾梦想过进入一个如梦如幻的巧克力世界？那么Cailler凯雅巧克力工厂就会满足你所有的幻想。
神秘配方。踏入工厂展厅时，首先映入眼帘的是凯雅巧克力的复古海报与“神秘”的提示牌。这个品牌的黑巧克力、白巧克力和奶油巧克力的独特味道都源于其独特的配方。
观看制作过程。工厂内设有游客参观路线，不仅展示了品牌的历史发展，还详细回顾了可可树、可可豆的故事及其如何成为欧洲贵族的奢侈品。
畅快试吃。在试吃区，你可以尽情品尝各种凯雅巧克力。而如果你有亲手制作巧克力的愿望，这里还提供不同等级的课程。
巧克力专列。往返于蒙特勒与Cailler凯雅巧克力工厂之间的Chocolate Train更是吸引了众多游客。这趟黄金列车与雀巢合资运营的列车上写着“巧克力专列”，带游客踏上世界上最甜蜜的旅程。