现阶段,新产品的营销推广工作是重中之重。随着新产品即将量产,市场环境及竞争对手动态皆需重新审视。针对性地规划市场推广策略、全面开展市场分析工作显得尤为重要。在这个阶段,产品经理的作用愈发突出,其营销职责的重大性不言而喻,而产品开发项目经理的角色则相对退居次要位置。
产品经理的主要任务,宏观而言,即是平衡“软”、“硬”两方面的准备工作。所谓“软”的方面,主要指基础资料的准备和流程体系的搭建。上市前的宣传材料、培训资料需全面准备,这包括市场推广材料、销售部门及各地分公司的培训资料、渠道和客户的培训材料,以及售后技术支持队伍的培训材料等。过去的销售成功案例、样板点的材料、客户使用案例等也归为此类,这些均是构建市场推广“软实力”的重要部分。
相对地,“硬”的方面则是指支持产品上市的部门和资源准备。产品经理需确保生产线、供应链、库存以及订单履行系统的各个环节均已准备就绪。举例来说,若市场推广活动旨在促进客户大量购买,但公司内部供货跟不上,那么推广活动的效果将大打折扣,客户因无法购买产品而产生的抱怨与不信任将对上市工作构成严重威胁。
在微观层面,产品经理在产品上市阶段的工作如星火燎原,需针对特定区域市场或产品细分市场进行精细化操作。针对每一细分市场,需量身打造不同的营销方案。这些方案大多基于早期的产品规划与业务计划书中的策略,但需根据市场最新动态进行适时调整与优化。
产品经理还需针对具有代表性的区域市场制定具体且可执行的上市计划。通过树立典型、借鉴成功案例来影响并驱动整个市场。面对广大的市场和众多的客户与宣传对象,产品经理不必单打独斗,而应学会调动各方资源。成功案例与典型客户的宣传册、现身说法等都是有效的借力工具。
新产品的上市推广是一个综合性的工作,需要产品经理在“软”、“硬”两方面做好平衡与准备。只有全面考虑并妥善处理每一个环节,才能确保产品在市场中取得成功。