工作职责与岗位职责概览
工作职责:
1. 依据市场管理部下达的销售指标,精确规划各分店年、月、周销售目标,并执行详细的数据分析。
2. 深刻理解并坚决执行公司的管理制度及财务规则,保证各项工作规范化、合理化。
3. 与公司内部各部门保持顺畅的沟通与协调,确保各店销售流程的无缝对接和高效运转。
4. 积极沟通并协调门店外部的各种关系,为门店的稳定经营提供有力保障。
5. 对所管辖的各店店长及店员进行专业指导、巡视、监督和检查,定期会议,分析经营状况,及时调整策略并处理相关事宜。
6. 密切关注店铺周边的经营环境变化,及时向上级反馈信息,并制定相应的应对措施。
7. 高效处理本辖区内各店的基本物品需求,确保店铺正常运营。
8. 妥善处理顾客的售后服务及纠纷,提升顾客满意度和忠诚度。
岗位职责:
1. 全权负责本辖区店铺的总体运营管理工作,确保各项业务有序进行。
2. 定期评估促销活动的实施效果,及时调整策略以提升销售业绩。
3. 严密监控本辖区内各店的商品库存及流动情况,指导员工充分了解公司货品情况。
4. 负责店铺形象的维护与更新,传授销售技巧和方法,提升销售业绩。
5. 协同本部门进行各店的人员、安排及培训工作,确保团队素质与业务需求相匹配。
6. 发展并维护与公司各部门的协作关系,确保各店铺的良性运作。
7. 负责各店的费用缴纳工作,协助财务部门完成营业款的收款任务。
8. 对区域内的人员、店铺、货物进行管理与分析,优化资源配置,提升整体运营效率。