在您的团队中,您或许会遇到这样的员工:他们办事疏忽大意,拖延时间,经常迟到早退,甚至在工作时间里闲聊、上网或者显得疲惫不堪。当管理者出现时,他们又会表现出努力工作的样子。那么,面对这种情况,我们应该如何应对呢?单纯地罚款或开除员工,真的能解决问题吗?
对于个别员工的懒散态度,处理起来相对容易。我们可以制定相关制度和考核标准来施加压力,或者选择辞退以维护团队的整体氛围。但若大多数员工都表现出这种态度时,问题可能就不再局限于个别员工或团队了,而是涉及到整个公司的文化。
要使团队行动高效,关键在于从根源上解决员工的拖延和懒散问题。那么,具体应该如何解决呢?让我们通过一个案例来探讨:
姜明,一位来自温州某公司的行政部经理,曾接受过大学同学林生的帮助。该公司老板在雇佣姜明时,就曾指出公司员工的工作状态不佳,希望姜明能够帮助改善。于是,姜明采取了以下行动:
他首先对公司所有员工的工作状况进行了详尽的调查,获取了一手资料,并希望能够通过林生找到解决方案。根据他获取的资料,发现了以下几个主要问题:
- 员工缺乏积极性,即便新员工也很快受到影响。
- 员工情绪管理不善,常将个人情绪带入工作中。
- 员工服从意识较弱,执行力度不够。
通过与员工的交流,姜明进一步发现了问题的根源:
- 工资水平低,且工作时长长。
- 员工离职后工资结算困难。
- 公司缺乏激励机制。
结合这些发现,林生为姜明提供了以下建议:
- 制定一个合理的激励方案或调整工作时间,采用绩效提成制。
- 善待离职员工,并制定相应的制度来规范员工离职后的工资结算。
- 将公司的制度以书面形式明确下来,并要求所有员工包括老板本人严格遵守。
- 作为管理者,要信守承诺,只有这样员工才会对你产生信任感。
姜明将这些建议向老板提出并获得了支持。在执行过程中制定了具体方案。经过一年的时间,公司的状况得到了明显的改善。员工积极性提高、工作效率也得到了提升。
姜明的做法值得大家借鉴。他首先对员工的拖拉懒散现象进行了深入的分析和调查,找出问题的根源。只有了解了问题的根源才能针对性地解决。通过制定相应的奖励机制、规定制度以及遵守承诺等措施让员工产生对管理者的信任和服从感从而更好地执行任务。
对于那些普遍出现员工懒散现象的企业来说往往是因为企业遇到瓶颈或经营困境导致员工无事可做逐渐养成了懒散的习惯。因此作为一个管理者在面对上司的要求和没有执行力的下属时需要弄清楚问题的原因然后根据具体情况找出有效的解决方法。
在得到上司的支持后坚定地执行下去让他们对你产生信赖感为你所用尽自己最大的努力为整个团队的目标而积极行动起来才能让整个团队高效运作起来。