今日让我们再度步入网络的天地，探索其中奥妙无穷的网络世界。我们处于一个无法离网络而存的世界中，不论我们是在工作、生活，还是享受家庭娱乐，亦或是进行网购消费，网络无处不在，成为我们生活不可或缺的一部分。
当我们提及家庭网络时，一个常见的问题便是：如果网络出现故障，无法正常上网，我们应该如何应对？近日，我遇到了一位电脑用户向我求助，他家中网络突然中断，电脑无法上网，而手机虽然显示WIFI信号满格，却依然无法访问网络。借由此事，让我们一同探讨一下家庭网络出现故障时，我们应如何进行排查与判断。
我们需要检查自己的宽带是否已经欠费。许多情况下，即使设备的指示灯显示正常，如果宽带欠费，也会导致无法上网。只需缴纳费用并重新启动设备即可解决问题。
我们应该检查网线线路的连接是否正常，是否存在松动或老化现象。也需要检查光纤跳线是否稳固并无损坏。对于此项检查，我们可以重新拔插或更换网线来排查故障。
再来看光猫（家庭智能网关）的指示灯状态。在正常情况下，电源、光纤G和宽带指示灯都应保持稳定。若光纤G指示灯持续闪烁或光信号显示为红色，这通常表示网络运营商的后端出现故障或光缆线路存在问题。直接联系网络运维服务进行维修即可。
在家庭网络中，常常采用光猫搭配无线路由器或家庭网关与无线路由器组合的模式。若此组合无法上网，我们可以尝试拔掉路由器，直接使用电脑连接光猫或智能网关进行网络测试。若测试正常，则可能是无线路由器出现故障，此时我们可以尝试恢复出厂设置或重新配置路由器。
对于手机WIFI信号满格却无法上网的问题，我们可以使用另一部手机进行尝试。若问题依旧存在，我们需要再次检查网络是否欠费以及路由器的相关参数设置。
有时手机连接WIFI时，即使用户名和密码输入正确，也可能因路由器安全设置而无法连接。这可能是因为路由器需要绑定手机的MAC地址才能接入网络。
如果手机可以正常使用WIFI，但电脑连接有线网络却无法使用，我们需要检查电脑的网卡硬件是否损坏、网卡驱动是否正常以及网线是否通畅。
若电脑能上QQ但无法打开网页或在线视频，我们需要检查电脑的软件网络设置。通常通过查杀病毒、优化系统或重装系统可以解决此类问题。