我们必须认识到一个基本原则：思维决定行为，行为决定结果。这一点在各个领域都至关重要，特别是在商业世界中。
让我们回顾一下Gleaming大湖水泥公司的故事。交谈中，我们发现公司陷入了产品陷阱，只看到了眼前的市场和价格，没有跳出固化的递增式思维模式。这时，我们需要引导他们看到更远的地方，打开思维，跳出固有的模式。
以星巴克为例，他们不仅看到了咖啡的价格，更看到了咖啡与人们生活方式的关联。他们通过改变包装和提供更优质的消费体验，成功地将咖啡的价格提升到了一个全新的高度。这就是打破固化思维，开阔视野的结果。
当前，品牌营销所面临的问题之一是流量红海的困境。两三年前，社交媒体平台如抖音、小红书等形成了流量洼地，但如今大量新锐品牌涌入，流量洼地迅速变成了红海。
这背后的原因之一是产品同质化问题严重。大多数品牌只关注营销端，而产品的研发和供应链建设都交给成熟加工厂，导致市场上充斥着大量功能、品质别无二致的产品。用户的选择灵活，对品牌的黏性降低，自然也就难以产生口碑裂变。
针对这一问题，有两种思维方式的碰撞。第一种可以概括为“租金即广告费”。这种思维强调门店选址的重要性，认为好的选址能带来大量的流量，只要转化率达到一定水平，门店就不赔钱。
随着可变成本的提升和转化率的下降，这种思维模式的可持续性受到挑战。
第二种思维是“选址其实在选朋友圈”。这种思维强调人脉和资源的重要性，通过请来领导等种子用户来服务好，进而实现用户裂变。这种思维方式更注重长期的用户运营和价值挖掘。
从新消费浪潮来看，目前大多品牌依然依赖于ROI的玩法，即通过找博主、主播进行流量投放来销售产品。随着获客成本的增加和用户单次大额消费或频密复购的需求提升，品牌需要转向LTV的运营模式。
LTV模式关注的是用户的长期价值和复购率。通过私域运营，品牌可以主动触达用户，引导用户进行二次或多次消费。通过老用户带新用户的方式，实现用户的裂变和增长。
在私域运营中，品牌需要关注客单价、复购率和转化率三个核心指标。通过产品结构调整、个性化服务等方式提升客单价；通过RFM模型等工具引导用户复购；通过亲友券等方式引导老用户转介绍新用户。