本文的主旨是详述抖音UGC的内涵与运用，让我们先来一探UGC究竟为何物，以便更好地理解与欣赏接下来的内容。
一、UGC概述
UGC，即用户创作内容，特指用户到店消费后所发布的视频，其中分享了他们在门店的消费体验和打卡等内容。与专业达人的短视频相比，UGC视频更加真实，更能激发用户的信赖感。
二、UGC运营策略
商家通过UGC活动来增加门店UGC视频的发布量，不仅能够提升在平台的曝光度与热度，还能有效获取辅助消费决策的宝贵信息，从而降低消费者的决策成本。
三、UGC执行步骤
- 策划与激励：商家需确定UGC的策划方案及激励手段。具备独特元素的商家可围绕团品、装潢、景观、服务等设定话题；而普通商家则可选择游戏挑战、暗号套餐等方式。对应配置的激励方式包括折扣、福利和礼品等。
- 线上传播：设置站内话题，引发打卡热潮，同时由自营账号配合发布内容。合作达人或KOC探店拍摄能进一步拉动话题曝光。
- 店内准备：准备店内物料、陈列，并进行员工话术培训。
- 鼓励参与：通过线下物料展示二维码促进投稿，或开展优惠活动鼓励消费者进行视频拍摄。发布带有POI的视频有助于持续提升门店人气与活动热度。
四、高效生成UGC投稿码教程
抖音来客App为商家提供了生成包含门店优惠码的线下物料功能。商家可按以下步骤操作：
操作流程：
- 创建活动：在抖音来客App首页进入“全部服务”，选择“物料中心”，再选择“自定义活动”并创建活动。
- 选择玩法：选择“扫码下单玩法”或“扫码投稿玩法”，并设置话题ID及是否希望携带POI。
- 确认模板：仅支持通用模板，如有需要自定义模板请联系抖音官方销售经理。
- 设置基础信息：填写活动名称、描述及时间信息，确保活动开始时间晚于当前时间，结束时间可自定义或设为长期有效。
- 生成物料：活动创建完成后，选择生成物料，绑定门店及所需物料模板和数量。
- 物料迁移：支持将一个活动下的物料迁移至另一个活动，迁移后用户扫码将进入新的落地页。
常见问题解答
Q1：是否支持扫码关注领券的玩法？
A1：我们计划在未来的版本中支持此功能，上线后会及时通知大家。
Q2：自运营活动的物料能否绑定平台活动？
A2：目前不支持自运营活动与平台活动的直接绑定，自运营活动需重新生成物料。