我之所以能在工作中做到心如止水,不为波澜所动,原因之一就是我明白:在解决事情上,愤怒和负面情绪并无益处。
有时候,我可能会因为达到某种目的而表现出一些看似发脾气的行为,但内心其实波澜不惊。就像在繁忙的工作日里,我可能与人争执得面红耳赤,但下班后,我仍能泰然自若地沉浸在平凡的生活中,无论怎样也难入眠的疲惫我都会视为正常。
比如,那次遭遇的领导误会。部门外的同事向老板,说我处理某项收购的进度太慢。老板的电话在深夜打来,但我把工作情况详细解释后,他便没有再追究。对于这种误解,我会从自身找原因,思考是否有些地方考虑不周全。而当了解到这是个人情案时,我调整了工作策略,积极与各方沟通并得到了妥善的解决。
应对工作冲突的另一种策略是坦诚沟通与寻找共赢。某次被告知部门审合同效率低时,我立刻找领导自省并主动提出增加人手以提升效率。领导了解我的意图后,同意了我的请求。
对待团队内成员遭遇的冲突和压力也是如此。部门的小丫头因为沟通时被对方言辞激化而哭泣时,我劝解她看淡情绪化言论的实质,并教她如何应对此类情况。我也与对方公司领导沟通,及时更换了对接人。
在同事因工作方法导致误解并引起对方情绪失控时,我以冷静的态度和来引导同事面对问题。因为我知道这并不等于我在欺负她,而是在传递工作的实际经验和策略。
从自身的工作经历到他人的困惑和冲突中,我渐渐认识到一种职业素养的重要性:无论是对于自身还是他人面对的压力和误解,都需要用理性而非情绪去应对。我想我们这些在职场中的概都有这样或那样的“抗压能力”,关键是如何将这种能力转化为解决问题的方法。
对于初入职场的大学生来说,他们可能会遇到更多的挑战和压力。但只要他们学会在面对困难时保持冷静和理性,他们就能更好地应对职场中的各种挑战。这就是一种职场上的智慧和成熟。
无论是自己还是他人面对工作上的冲突和压力时,都应将问题看透、心态放平、策略对路。这样才能在忙碌的职场中立于不败之地。
在职场生活中我们总是需要不断学习与成长。特别是在我们与人沟通交往的过程中更需要我们提升自己用合理有效的方法解决问题才能更顺心遂意。
最后一言以蔽之:职场上无畏于“受气”,关键在于如何排解和处理。