...
优衣库,这一历久弥新的服装企业,如今在全球市场上谱写着令人瞩目的商业传奇。其母公司已晋升为全球四大服装零售巨头之一,尤其在这一经济迅猛发展的热土上,优衣库开辟了广阔的海外市场。
在实体店面的扩张上,优衣库展现出强劲的线下实力。到2014年10月,其在境内的店铺总数已达到312家,这一数字远超H&M的230家以及ZARA的152家。优衣库在电子商务领域的成就亦然显著。在激烈竞争的天猫“双十一”购物狂欢节中,优衣库名列前五,成为服装品牌之首。如今,线上销售已占优衣库在总销售额的约6%,预计未来这一比例将有大幅增长。
...
优衣库运用线上线下的O2O策略,实现了品牌传播与实体店面扩张的相互促进。
线上销售为市场培育与品牌传播提供了强大支持。优衣库借助互联网的传播力量,预先培育了市场,将品牌信息广泛传播,为实体店面的迅速聚客与销售提供了坚实基础。通过大数据分析技术,优衣库准确把握消费者需求,为新店面的开设提供了数据支撑。
不止步于线上销售,优衣库采用多元化营销手段,为线下店面带来大量客流。推广APP、利用门店“橱窗”效应、提供周边店面指引等举措,都有效地将线上用户引流至线下店面。
对于传统零售企业而言,优衣库的O2O模式具有重要启示作用。企业应顺应消费者需求,实现线上与线下的融合互动,打造营销闭环。
传统零售商需充分利用线下店面的优势,建立线上为线下服务的商业模式。与传统轻资产模式的电商相比,传统企业更需发挥实体店面的价值。线上活动应以线下为依托,实现双向互动。
企业应实施双向引流策略,通过线下店面的促销活动引导顾客下载APP、访问等,实现线上线下齐飞。企业应以品牌为核心,统筹各种网络营销手段,与消费者进行真正的互动,创造全新品牌体验。
总结来说,传统零售企业应当以优衣库为鉴,以品牌建设为核心,整合线上线下资源,打造全方位的数字化品牌和商品、服务体验。
...