我们常常在无意间说出一些话，做出一些行为，让身边的人感到不适和痛苦。比如，我们总是抱怨对方不理解自己，却忘记了我们自己是否真正站在对方的角度去理解他们。
很多时候，我们的话语和行动的出发点是出于善意，但最终却产生了相反的效果。这其中的原因，往往是因为我们缺乏同理心。
《了不起的盖茨比》中有一句话：“当你想要批评别人的时候，请记住，这世上并不是所有人都有你拥有的那些优势。”这句话提醒我们，每个人都有自己的成长环境、教育背景和经历，我们不能仅仅根据自己的标准去评判他人。
董国臣老师的《同理心的力量》一书，将国外心理学和传统哲学相结合，用通俗易懂的语言告诉我们如何建立同理心，如何诚实地表达自己，以及如何耐心地倾听他人。这种沟通方式最终将帮助我们达成共赢，收获幸福。
书中有一个故事：一个孩子的父亲为了帮助孩子提高成绩，联系了多年未联系的表弟。表弟告诉他让孩子给自己洗脚。这个父亲照做了，连续洗了两个多月的脚后，孩子的成绩真的提高了。
经过深入了解后才发现，孩子成绩不好的真正原因是父亲和母亲经常吵架。当孩子看到父亲为母亲洗脚时，感受到了父母之间关系的改善，从而不再分心，将更多精力投入到学习上。
很多时候，我们与他人产生矛盾的根本原因在于我们总想着改变他人。当对方没有按照我们的期待去做出改变时，我们就会感到失望甚至指责。这种冲突往往是由于我们缺乏同理心造成的。
为了建立良好的沟通关系，我们需要学习如何运用同理心。首先是要观察，不带任何评论地观察事实。接着是感受，真实地表达自己的感受和需求。然后是明确自己的需求，并准确地表达出来。最后是倾听，用同理心去倾听对方的需求和感受。
如果我们学会了同理心表达和倾听的方式，就会发现沟通变得更加顺畅。同时也要明白，在沟通中不仅仅是表达自己而已，更需要的是用心去倾听和理解对方。
心理学家卡尔·罗杰斯说：“如果有人倾听你、理解你、支持你，这将会给你带来巨大的安慰和力量。”这就是同理心倾听的力量。
在建立同理心时需要注意：我们永远只是辅助者而不是主导者。在倾听时不要用自己的观点去评判和指责对方的行为而应该肯定对方的感受并针对对方的需求适当地回应。
拥有了同理心我们就能更好地与他人建立连接、理解他人、并最终实现共赢。这样我们的世界将会变得更加简单、美好和幸福。
让我们从现在开始学习运用同理心去与他人沟通吧！让这个世界因我们的改变而变得更加美好！