采购跟单员，其职责在于采购员完成物品采购后，全面负责后续的追踪工作。他们需对产品的质量、销售情况以及售后服务进行详尽的统计调查，并确保提供优质的售后服务。
跟单文员的工作流程主要是对业务进行与监督。其任务繁重，涉及范围广泛，包括但不限于对原料、辅料以及与产品相关的一切事务进行管理，以确保业务顺利进行，避免出现遗漏或疏忽。
跟单员的主要工作内容涵盖了多个方面：首先是外贸业务的跟单，涉及物料的采购跟单；其次是在生产过程中的跟单工作，以及货物的运输跟单；最后还有客户联络，包括客户招待等事宜。
关于注意事项的简要汇总如下：
1. 出口货物跟单：这需要跟单员具备外贸基础知识，如谈判技巧、报价策略、接单流程以及合同签订等。良好的外语基础及函电往来的处理能力也是必不可少的。
2. 物料采购跟单：要求跟单员对营销和产品有一定了解。他们需要熟悉自己产品的使用方法和保养措施。
3. 生产过程跟单：这需要跟单员具备生产、管理和沟通方面的知识。他们需密切关注生产进度，确保生产过程顺利进行。
4. 货物运输跟单：涉及货物运输的相关知识，如运输工具、方法以及配柜等。跟单员还需了解报关流程。