践行服务精神，彰显个人价值
——记2023年信誉楼百货集团顾客至上服务典范、朝阳店停车场管理翘楚于金良
于金良，是信誉楼百货朝阳店的一名停车场管理专家。他以真诚的态度和乐于助人的心，赢得了员工和周边社区居民的尊重与喜爱。
在日常工作中，于金良始终秉持“视客为友”的服务理念。
他总是第一个到达岗位，仔细检查每一个细节，确保顾客车辆的安全。他时刻关注顾客的需求，提供及时、规范、耐心的服务。
无论是风雨交加，还是阳光普照，他都会为顾客提供遮阳挡雨的便利。当顾客购买大量商品时，他会主动帮助顾客将商品搬运到车上。对于没有带伞的顾客，他会毫不犹豫地为他们撑起雨伞。
于金良深知，停车场是顾客对商厦的第一印象，代表着商厦的形象。他和他的团队努力提升业务技能水平，每周进行训练，确保队伍的规范性和精神面貌。
他不仅自己学习公司的服务要求，还用心教导团队成员，让他们熟悉并掌握各项服务技能。他还带领团队成员分享服务顾客的优秀做法和案例，共同学习，共同进步。
作为队长，于金良每天都会带领团队进行早会，回顾前一天的工作，分享服务心得和优秀案例。他强调对待顾客的“四心服务”，即细心、耐心、热心和诚心。
他的做法不仅影响了团队中的每一员，还激发了大家的工作热情。他的团队成员们积极投入到服务工作中，以真诚的态度和专业的技能，为顾客提供优质的服务。
于金良常说：“好服务不一定要做多么伟大的事，也不限制在哪一个岗位，只要我们心中有顾客，理解并践行好服务，就是价值的体现。”他的行动和话语，都彰显了他对服务的热爱和执着。
在这个平凡的岗位上，于金良用自己的行动和热情，为顾客带来了温暖和便利。他的事迹在信誉楼百货集团传为佳话，成为了大家学习的榜样。