一、培训体系构建
培训，作为企业投资回报率极高的教育活动，对于任何规模的企业都至关重要。特别是在资源有限的小企业中，通过有效的培训能够将新进员工迅速培养成熟练人才，实现企业人力资源的高效转化。
为构建一个健全的培训体系，需注意以下要点：
1. 培训非选择性活动——不应仅在业务淡季或空闲时期进行，而应确立为常规制度，明确规定培训的时间和频率。
2. 培训内容的必备要素：
(1) 企业规章制度与文化传承
(2) 岗位特定培训：如业务员、司机、销售主管、送货员等各岗位的职责定义、工作目标及关键绩效指标。
(3) 位阶管理与架构：明确上下级关系与领导归属。
(4) 产品知识详解：包括当前经营产品的属性、特点、价格及市场定位。
(5) 新员工入职教育：帮助新员工快速融入企业环境。
(6) 销售技能提升：涵盖终端销售、渠道销售、货款管理、追款技巧、促销现场管理等方面的专业技能。
(7) 其他专项培训：根据业务需要，灵活设置其他相关培训内容。
在编写培训教材时，可借助厂方资源，循序渐进地积累经验。对于初次涉足此领域的经销商来说，这是一个系统性的大工程。
3. 强化团队凝聚力
培训内容的安排应由浅入深，针对不同业务背景、经验和能力的业务代表进行差异化教学，使业务代表感受到持续的新知识更新，从而增强员工的归属感和向心力。
4. 注重实战应用
5. 营造学习与反思的氛围：鼓励业务代表记录工作日志，分享经验，开展讨论，互相学习，共同进步。
二、管理体系建设
1. 劳动纪律规范 包括考勤制度如迟到、早退、病事假的扣罚比例，以及办公室行为规范的制定。
2. 薪资制度的考量
A. 仅以销售业绩定薪资将导致市场不稳定和销量受损，应建立更全面的薪资晋升机制。
B. 薪资制度应与员工个人发展和企业战略目标相结合。
3. 早会制度的实施
例行早会内容：每日公布销售业绩，包括销量、销售额、客户拜访数量及成交。此举可激发销售人员之间的竞争意识，形成你追我赶的销售氛围。
业务代表可就工作疑问提出讨论；主管可就市场检查结果进行宣布，并提出奖惩措施。这实际上是一个每日的培训过程，有助于销售人员明确自身职责和目标，同时也通过主管的检核形成工作压力。
4. 业务报表系统的完善
包括客户基础信息的整理、业务代表每日工作业绩报表、市场动态信息的反馈及业务效果检核记录等。这些报表的收集与分析对于企业决策和业务代表的工作指导具有重要意义。