在近几年的发展中，我们的本土企业已对危机管理有了更深刻的认识。虽然许多企业仍在运用传统的危机公关手段，如雇佣水军发布信息、付费删除等，但也有不少企业开始探索更为科学全面的危机应对策略。
中天无限作为业界的领军者，早已提出了“危机公关前置思维”的理念。这一理念强调，企业需在危机发生前就进行全面的风险分析，并从源头上预防危机的产生。其核心逻辑在于，任何一次危机的发生都会给企业带来不可估量的损失，这些损失不仅限于直接的财务损失，更包括企业声誉的损害和客户信任的流失。
为了弥补这些损失，企业常常需要投入大量的时间和资源进行声誉修复，但修复的结果往往充满不确定性。就如同在婚姻中，一旦出现信任危机，便难以恢复一样，企业在面临大型危机事件时，所受的伤害也是深远且持久的。例如，“宝马mini冰激凌事件”中，仅数日时间，宝马公司的市值就大幅蒸发，这足以证明危机公关的重要性。
危机公关前置思维被视为一种更为科学和合理的应对策略。它要求企业全面地审视自身的每个环节，分析可能爆发的危机风险要素。这包括对企业的风险环境、业务、经营决策、人员风险以及可能涉及的关联风险进行系统性排查。通过这样的分析，企业可以构建起一套完善的风险管理制度和危机公关预案，从而在源头上预防危机的发生。
当危机真正来临时，企业可以迅速启动预案，有效遏制风险的扩散。这种前置思维就像是为企业提前投下的一份保险，能够在危机来临时为企业减少损失，保护企业的声誉和利益。与传统的危机公关手段相比，这种“居安思危”的思维方式更为有效。
随着市场上的危机事件不断增加，上市企业逐渐认识到前置思维的重要性。它们开始寻求专业公关公司的帮助，在风险分析、预案建设、制度建设以及培训等方面进行早期介入。这样的科学化管理不仅提升了企业的危机应对能力，还为企业的长期发展提供了有力的保障。