网络行销(On-line Marketing或E-Marketing)是以互联网为基石,运用数字化的信息和网络媒体的交互性来助力营销目标达成的一种创新营销方式。
一、网络行销的广义视角
网络行销的概念常与网上营销、互联网营销、在线营销以及网路行销等术语互换。从宽泛的角度来看,网络行销即指主要依托互联网开展的各类营销活动。
网络行销具有强烈的实践性特征。相较于空洞的理论探讨,从实际操作中总结出的网络行销通用方法和规律更具现实意义。网络行销的具体定义并非重点,关键在于深刻理解其内在含义和目的。这涉及到对互联网这一新型营销环境的全面认识,以及如何有效利用各种互联网工具为企业的营销活动提供支持。
这也是为何在网络行销研究中,必须重视实用方法的缘故。
二、网络行销的狭义理解
狭义的网络行销指的是或个人借助开放且便捷的互联网,对产品或服务进行一系列经营活动,以达到满足自身需求的过程。这代表着一种新兴的商业营销模式。
从实质上讲,网络行销即为大量客户通过互联网找到特定网站或商铺,浏览商品亮点,并通过电话、邮件、即时通讯等方式与卖家或厂家取得联系,将潜在客户转化为实际购买客户的过程。
网络行销的核心在于通过网络实现商品销售。营销的本质在于使商品更易销售。就像为产品换上精美的包装盒一样,简单的月饼在装入礼盒后身价倍增。类似地,在网络行销中,为达到销售目标,需精心策划销售渠道和推广策略等。
在深圳等地,网络行销即是通过互联网进行商业合作、交易和发展的过程。各种行为,如寻找纸箱厂生产包装盒等,均属于网络行销的范畴。