课程背景
随着新生代员工逐渐成为职场的主力军，传统的管理方式已无法有效激发员工的潜能和创造力。当前，教练式领导方法正受到越来越多优秀企业的青睐，它被视为提升企业绩效和员工积极性的关键因素。教练技术不仅是一种激励潜能、提升效率的技巧，更是一种管理者提升领导力的有效手段。
教练如同镜子般反映员工的心态，使其洞悉自我并作出有效回应。与传统的直接解决问题的方式不同，教练技术更注重了解员工、启发员工，并通过专业的教练方法和策略引导员工自主寻找答案。这种领导方式不仅有助于提升团队的工作激情，更能有效提高团队的凝聚力和绩效。
考虑到管理者在团队中的关键作用，本课程将重点着眼于管理者的自我情商提升和团队管理风格的改善。通过培养管理者的教练技术，使他们成为既能自我调控又懂员工心理的企业心理教练，从而显著提升团队的整体表现和绩效。
现代管理理念强调，企业应成为一个让员工发挥最大潜力的场所。高情商的教练领导能够发现并激发员工的潜能，使他们在工作中大放光芒，达成卓越的绩效。这正是本课程的最终目标。
课程目标
● 掌握情绪管理技巧，提升管理情商，实现与团队的共同成长；
● 学会分析团队成员性格，灵活采用不同的领导风格；
● 明确教练领导模式，掌握基本教练技术；
● 熟练扮演员工教练角色，培养优秀下属，形成积极的教练文化；
● 实现从关注事务到关注员工发展的转变，用问题引导员工成长，从过去的表现转向对未来的期待。
课程大纲
第一讲：教练基础心理学模型
一、行为发展心理模型
1. 思想塑造行为
2. 行为影响情绪
体验活动：角色扮演与情绪管理游戏
视频案例：心理影响行为的实际案例分析
二、DISC人际行为风格识别心理学
通过案例分析和小组讨论教授如何识别不格员工的沟通方式。
第二讲：高情商教练领导的角色修炼
一、理解与管理风格转变
通过情景模拟学习不同领导风格的应用与调整。
二、镜子反映技巧的运用
学习如何成为员工的情绪支持者和有效反馈者。
第三讲：教练技术的实践应用
一、D支配型员工的教练方法
针对支配型员工的调适与引导策略。
二、I影响型、S服从型与C谨慎型员工的教练策略
分别探讨不格类型员工的教练技巧与要点。
第四讲：思维转变与教练领导力
1. 从“英雄式”到“引导式”的思维转变
通过案例分析和角色扮演学习引导式管理的优势。
第五讲：技能修炼与GROW模型应用
一、沟通技能与聆听技巧的提升
学习有效沟通与聆听的关键技巧。
二、发问与区分技巧的掌握
通过模拟练习学习如何提出有效问题与区分不同情况。
第六讲：GROW模型在员工辅导中的应用
一、GROW模型框架解析
深入理解并应用GROW模型进行员工目标设定、现状分析、行动方案探索和意愿强化。
二、GROW技术案例情景应用
通过实际案例学习和模拟练习，掌握GROW模型在员工辅导中的具体应用。