本文将详细阐述三种营销模型——AIPL人群资产链路化运营模型、FAST消费者运营健康度模型以及GROW快消品牌增长模型,这些模型为电商人、营销人提供了人群精细化运营的“仪表盘”。
(附图:双11期间阿里园区夜景)
AIPL人群资产链路化运营模型
AIPL模型是源于的营销模型,代表着认知、兴趣、购买、忠诚四个阶段。这个模型帮助实现品牌人群资产定量化、链路化运营。
在阿里系生意中,AIPL模型被广泛应用于消费者人群资产的量化统计。该模型将品牌在阿里系的人群资产分为四个类别:认知人群、兴趣人群、购买人群和忠诚人群。通过数据银行(DATABANK)的存在,品牌的所有AIPL数据资产都可以被存储,依靠阿里生态那个共通的身份uni-id,实现人群资产的统一管理。
针对不同位置的人群,品牌采用对应的沟通内容和渠道,目的是累积人群资产,实现链路高效运转。
FAST消费者运营健康度模型
FAST模型是从数量和质量两个维度衡量消费者运营健康度的营销模型。它提供了全网消费人群总量及高价值人群/会员总量的数量指标,同时也提供了人群转化率及高价值人群/会员活跃率的质量指标。
品牌可以利用FAST指标了解自身可以运营的消费者总量情况,根据缺口情况优化调整营销预算投入,站内外多渠道拉新种草,为品牌进行消费者资产扩充。FAST体系将消费人群进行了细分,品牌的运营可以朝着精细化方向发展。
GROW快消品牌增长模型
GROW模型主要是指大快消行业的有的放矢的增长模型,以消费者为中心运营来驱动品牌转型。该模型通过渗透力、复购力、价格力、延展力四个要素来影响品类增长。
针对每个要素,GROW模型提供了具体的落地策略,如延展目标人群驱动品类渗透、跨品类交叉渗透、多渠道联动渗透等。通过分析和应用这个模型,快消品牌可以找到增长方向,提升品牌影响力及销售额。
案例分析
本文附带了三个应用案例,分别展示了AIPL、FAST、GROW三个模型在实际业务中的应用。通过案例分析,可以更直观地理解这些模型的实际操作和效果。
随着互联网流量红利的消失,业务的增长越来越依赖于精细化运营。以消费者/用户为中心的精细化运营是对每一个品牌用户进行深度发掘,使其对品牌的贡献价值最大化。灵活运用分析思维模型,关键在于深刻理解业务背景,结合业务实际情况,才能做出更加明智的决策。
这三种营销模型只是提供了框架和思路,实际应用中需要根据品牌自身情况进行调整和创新。最终目的是为了更好地理解消费者,提供有竞争力的产品和服务,实现商业的可持续发展。