一、何为商业模式？
简而言之，商业模式即企业的途径或方式。其核心在于创造价值、获取价值及传递价值。商业模式涉及三个关键环节：首先基于客户需求进行价值创造，提供解决方案；接着通过资源配置和活动安排传递价值；最后通过有效的盈利模式获取价值。一个优秀的商业模式需回答三个问题：公司如何盈利？预计的盈利空间有多大？以及如何确保持续的盈利性？
二、商业模式画布简介
商业模式画布，英文称作Business Model Canvas，是由著名商业模式创新专家亚历山大•奥斯特瓦德（Alex Osterwälder）于2008年提出的概念。这是一种工具，用于描述和可视化商业模式的元素，并强调各元素间的相互作用。
接下来，我们将详细探讨画布上的几个关键部分：
【01】CS-客户细分
客户细分描述了企业希望获取和服务的不同目标人群和机构。在商业模式中，客户是核心。简而言之，我们需要明确目标客户以及需要触达的潜在用户。客户细分的条件可能包括他们的特定需求、新的供给需求、新的分销渠道需求、新的客户关系模型需求，以及他们愿意为特定改进支付的利润差异。我们需要考虑的问题是谁是我们服务的对象？谁是我们最重要的客户？客户细分的划分方式包括大众市场、小众市场、求同存异的客户、多元化的客户及多边市场等。
【02】VP-价值主张
价值主张是指为某一客户提供的产品和服务，这些能为其创造价值。价值主张是客户选择一家公司而非另一家的原因，它解决了客户的问题或满足了其需求。我们需要思考向客户传递何种价值？在客户所面临的问题中，我们应解决哪一个？我们要满足客户的哪些需求？对于不同的客户，我们应提供怎样的产品和服务组合？有利于价值主张的因素包括创新、性能、定务、设计优势、价格优势、成本缩减、风险控制、易获得性和便利性等。
【03】CH-渠道通路