本文内容如下：
定义与解析篇
了解需求分析的重要性，我们首先要明确什么是需求分析。透过两个相关名词的解释，我们可以更深入地探讨需求分析的内涵。
用户需求：用户表达出的个人认为的需求，这通常是在实际工作中我们获取的解决方案的基础。但请注意，这些需求往往并不是用户真正的期望或内心诉求。
产品需求：产品经理经过深入剖析用户需求，发掘出用户内心真正的需求后，结合这种需求的商业价值与公司资源，所提出的能够满足用户内在需求的解决方案。这才是我们真正需要关注和努力的方向。
基于上述定义，我们可以对需求分析下一定义：
需求分析是根据用户的需求，探寻其内心真正的期望，再结合需求的商业价值与手头资源，寻找最佳解决方案的过程。
案例与实践篇
以两个实例来具体解释需求分析的流程及要点。
实例一：探寻真实需求
在面对用户提出的需求时，我们首先要做的是探寻其背后的真实意图。比如用户可能提出需要一匹更快的马，但实际可能是一辆汽车更能满足其需求。理解场景与情境至关重要。
实例二：判断需求价值
在识别了用户的真实需求后，我们需要进一步判断这一需求的价值。这里引入KANO模型进行需求的分类和优先级排序。
KANO模型由东京理工大学教授狩野纪昭发明，它通过不同需求对用户满意度的影响，将需求分为基本需求、期望需求、魅力需求、无差异需求和反向需求等类型。
例如，基本需求是产品核心功能的实现，如微信的聊天功能；而魅力需求则可能是一些增加用户体验、提高产品竞争力的功能。
我们还要从用户价值和公司价值两个角度来思考问题。对于用户价值，我们要考虑这一需求多久会被用户提出一次，以及其影响的主要用户等；而公司价值则更多关注于这一需求对公司带来的收益和长远影响。
工具与表格篇
为更好地管理和执行与需求有关的工作，我们可以利用三张表格。
第一张表格用来记录需求的详细说明及评估信息；
第二张表格则用于根据KANO模型和成本效益分析进行需求优先级的排序；
第三张表格则用于追踪已确认开发的需求的进度情况。
通过这三张表格的配合使用，我们可以更加高效地完成与需求有关的工作。
总结与建议篇
需求分析是一个复杂而重要的过程。它不仅需要我们理解用户的真实需求和期望，还需要我们从商业价值和公司战略的角度进行思考。在实际工作中，我们可能还会遇到许多其他情况，如老板的特殊要求等。这时，我们需要灵活调整我们的判断模型，以适应不断变化的环境。
不断学习和调整是每个产品经理的必经之路。通过持续的微调和优化，我们可以形成最适合自己团队和公司的判断模型。
题图来自pexels，基于CC0协议，感谢原作者的贡献。