O2O市场在2014年后的繁荣期,市场态势十分看好,仿佛“台风即将来临”。市场普遍存在的现象是,各大企业都在采用烧钱的方式来抢占市场份额,导致几乎没有O2O公司能够盈利。
作为O2O行业的一名资深从业者,我在这个领域已经耕耘了五年之久。对于当前的市场现状,我深感思考之必要——许多O2O企业的线下策略让我想起了2010年的团购市场。在过去的几年里,我们是否找到了更好的策略?春节将至,我想与大家分享一些心得体会。
在竞争激烈的市场中,聪明人选择深度耕耘,而非广撒网。
过去的一年里,我阅读了许多关于互联网的书籍,其中最让我推崇的是Peter Thiel的《Zero to One》。这本书的核心观点是,如何避免恶意竞争,如何在“红海”中脱颖而出。书中给出了几个实用的方法论,我们也在实际工作中进行了实践,并发现其极具实用性。
一个有效的O2O盈利方法是垂直整合。垂直整合的两种方式:一是通过不断创新技术,如Google和小米所做的;另一种是整合整个产业链条。《Zero to One》一书中举了福特公司的例子,它将整个产业链整合在一起,成为了工业化时代的佼佼者。如今的市场中,特斯拉和Space X就是很好的例子。虽然特斯拉的每一项技术并非都是最尖端的,但他们成功地将这些技术整合在一起,提高了产品的门槛,从而获得了利润。
目前大多数O2O公司还停留在表面层面,导致很快就被竞争对手模仿,陷入恶性竞争。当我们深入垂直整合时,由于整合的深度和广度巨大,产品的反馈周期也会大大延长。这意味着我们需要更多的时间和努力来探索出O2O与分享经济的模式。这也是垂直整合相对较难的地方。
当我们成功实现垂直整合并找到正确的模式时,所带来的利益将是巨大的。美澳居是一个专注于海外房产投资的众筹网站。我们花费近一年的时间来整合垂直产品,利用互联网技术将物业管理公司、租赁管理公司、销售代理以及具有资质的服务提供商等整合在一起。这样不仅降低了成本,还为消费者和合作伙伴带来了更大的盈利能力。
阿姨帮万勇的中心式洗衣服务也是行业内的佼佼者。他们通过同城物流或阿姨将衣物送到集中的洗衣店进行处理,提高了产业效率。从旁观者的角度来看,这可能是一种可行的盈利方式。
在移动互联网时代,APP的特点是单一功能。由于人们碎片化使用时间的原因,每次打开APP或期待某个品牌时,都希望它是更单一功能的。服务类O2O分享经济的垂直行业即将迎来繁荣的时代。要想在大而全的品牌中脱颖而出特别难,但在单一品类上做深度垂直不仅可以获得该领域的胜利,还可能迅速获取利润。
在O2O领域中,第二个趋势是用户群的碎片化和小社群化。尤其是85后和90后的用户群更加明显。他们更关心与自己切身利益相关的事物,如何参与并进入这些领域是他们关注的重点。如何将分众化和碎片化的社群和时间有效地串联起来并找到目标用户是关键。降低价格是一个有效的方法来吸引用户参与并与品牌或服务互动起来。这也是为什么嘀嘀打车等平台愿意投入大量资金来尝试这种模式的原因之一。
分享经济的快速发展向我们揭示了一个未来趋势:每个人都想成为老板而不是给别人打工。这种经济模式下的主观能动性和效率是最高的这也是我们看好分享经济的原因之一。同时这也是O2O盈利的“三板斧”之一:方法上重度垂直;扩张上尽量分享经济;盈利点靠技术、服务器和人工智能程序来完成。
放眼全球我们正迅速进入智能互联网时代。无论是云端、云计算还是大数据都在迅速发展。计算机的计算成本每年以超过50%的速度迅速下降这使得企业可以通过软件和技术获取大量利润。由于人的本性是想当老板当他们受雇于你时效率会大幅下降从人工上能挣到的利润就越来越低而人工智能则不然它正成为全球最挣钱的公司背后的驱动力包括苹果、google、facebook等都在使用巨多的服务器和软件来。