供应链管理系统（SCM系统）是一款助力企业实现业务全面自动化的管理应用软件。其全称Sup Chain Management，可直译为中文的“供应链管理系统”。
当谈及供应链管理时，通常会浮现出一些基本概念，但这些概念往往难以迅速揭示其核心价值。
“供”字背后，体现了对客户需求的尊重与满足。企业应以客户为中心，深入理解并满足客户的价值需求。
“应”则强调了积极响应客户需求的重要性，确保最大限度地满足客户需求。整个生产与供应体系必须具备高度灵活性，以应对市场需求的快速变化。
“链”字意味着将各个合作伙伴按照一定的规则，形成强大的协作体系。企业需构建独特的供应链文化或价值观，从战略角度规划供应链体系，以赢得未来的市场竞争。
SCM系统的功能主要涉及四个关键领域：采购管理、销售管理、库存控制和品质保证。
关于SCM系统与其他相关系统的差异：
ERP系统（Enterprise Resource Planning，企业资源计划系统）致力于优化企业的生产流程，降低库存，加速流转，从而增强企业的竞争力和利润。
MES系统（Manufacturing Execution System，制造企业生产过程执行系统）则是ERP中前期MRP计划的执行部分，是ERP的子集或交集，主要负责监控和反馈ERP的计划执行情况。
CRM系统（Customer Relationship Management，客户关系管理系统）专注于改善客户关系、促进销售。而与之相辅相成的SCM系统则从供应链的角度出发，确保产品的顺畅流通和高效交付。
SCM与CRM相互影响。CRM中的市场策略、销售管理和合作关系对SCM产生直接影响；SCM的运行效果也直接影响到CRM中的客户满意度这一核心要素。虽然这两个系统可以独立运行并发挥各自的作用，但若想实现整个系统的最大化效益，有ERP的支持将更为理想。