大后天我计划去省城分公司做季度述职报告,今晚决定留在办公室加班,把述职PPT做好再回家。
一边抽着,我思绪万千,回想起这段时间与团队一起抗疫的点点滴滴——
每天的健康打卡、直播卖货的场景、艰难到货的瞬间、每一笔防疫劳保的记录、每一次仓库的盘点、每一次的宣贯透传……这些经历让团队和我都成长了许多。
这次让我们对全域分销有了更深刻的理解。如果没有这次新冠,我曾对一线城市经理们设想,全域分销或许还为时尚早。改变了这一切,让新零售迅速成为重要且紧急的第一要务。
我们不得不重新审视新零售和新全域的紧迫性和重要性。几乎所有的快消厂家都迅速跟进并加速布局。在这个行业中,生意在哪里,我们就在哪里。我尝试提出“全域分销”将取代“深度分销”的观念,希望通过这个全新的分销思维,帮助团队快速认知、快速学习、快速迭代。
为此,我在“新经销”平台上发布了关于全域分销下渠道、价格、促销、产品以及品牌的策略升级路径的系列文章,有兴趣的朋友可以在文末延伸阅读中点击阅读。
本篇是策略总结篇,希望为一线城市经理提供一份图谱。对于面对全域分销的城市经理们,不要恐惧新零售和全域营销,新零售不是对自身能力体系的重来,而是基于你现有能力体系的技能增加和扩展。
在日常工作中,我们往往被告知要跳出舒适区,对自己的能力体系进行迭代。但为什么要逃离?我们的能力体系是岁月积累和经验沉淀,为什么要重来?新零售和新全域并没有那么玄乎,更不是高科技,只是要求我们对自身能力体系进行扩展和加持。
我们不需要逃离舒适区,我们需要的是扩大舒适区,在既有能力体系上的增肌塑肌。我们无需从头学习新零售新全域,只需在核心零售的基础上增加新零售和新全域的技能扩展。
定位:做精存量,做大增量。全域分销落地到实际工作中,就是销售渠道越来越多,与消费者的距离越来越近。除了抓好原有渠道销量不放松,新渠道我们也要及时跟进。
渠道、产品、价格、促销——这是城市经理做市场的基本模型。通过对全域分销新4P的深入探讨和解析,一旦要落实到每日的完美执行,老场景和新场景其实是相辅相成、密不可分的。
从渠道维度去引导和推动,对于一线销售团队是最容易理解和执行的。目前大多数快消厂家的一线销售队伍运作还是以渠道划分为基础,很多新场景都是在原有渠道的老场景基础上的延伸和拓展。
作为一线城市经理以及下面的一线销售代表,不仅要维持老场景的“存量”,同时还要死磕新场景的“增量”,两手同时抓,两手都要硬。
策略方面,以SKU为单位布局市场。我们每月的生意指标都是依靠一箱一箱、一支一支卖出去的,任何没有落实到SKU层面的销售计划都是纸上谈兵。
具体如何布局,我的建议是先拆解渠道,再分析,最后是落地。城市经理拿到销售指标后,要结合前后的变化,拆解到每个新老场景下的渠道。确定了生意占比后,开始针对每个场景进行分析。老场景要精简SKU,强化头部SKU;新场景要做SKU诊断分析,关注ROI产出。拆解分析完后,基于现有SKU的分析和未来增长潜力预判,进行调整。
价格方面,稳价格就是稳市场、稳增长。虽然全国的价格不可控,但落地到地方市场,城市经理要做到主动可控。根据不同SKU在不同渠道的生意占比,设立价格预警机制。
产品方面,要划分爆品和新品,落位新老场景。如何在我负责的一亩三分地上规划和布局渠道,实现销量最大化,这是城市经理要考虑的核心。现有产品如何精准匹配本地各渠道?上市新品如何布局?这些都是城市经理需要思考的问题。
促销方面,不是越多越好,而是越精准越好。城市经理作为一线市场指挥官,一定要清楚促销背后销售的载体是谁,载体背后的生意逻辑是什么。只有知道不同场景下的生意模型,才能有的放矢,选择相应的促销形式,达成对应的目标。
品牌是基础,分销是关键,决胜在终端。全域分销时代下,除了做好渠道、价格、促销、产品外,城市经理还要有品牌思维。虽然我们做销售的不能左右品牌,但我们必须要有品牌的视野和格局。做一个长期者,在日常工作中适当关注品牌建设。