导读
随着互联网技术的演进，尤其是基于PC互联网的电子商务1.0时代结束后，全球互联网商业格局发生了深刻变革。以亚马逊、阿里巴巴等为代表的电商平台在市场中取得了显著成功，如今更是催生了移动互联网时代的全新商业模式。许多垂直型电商、传统品牌企业和地面零售商都在积极拥抱变化，投入资源在天猫、京东和亚马逊等平台上，甚至投资自己的网店，希望能抓住第二次零售的机遇。随着移动互联网的崛起，全球消费者正经历着一种全新的连接方式，这也带来了新的挑战和机遇。
移动互联网时代的思维变革
在过去的PC互联网时代，许多企业尽管技术先进、投资巨大，却依然失去了市场的主导权。这是因为他们未能真正建立互联网思维，未能从“术”的层面进行彻底的转变。今天，以企业为中心的、满足所有消费者需求的PC互联网思维已经不再适用。取而代之的是移动互联网时代的思维模式。
以下是移动互联网时代的五大思维：
一、Fragment 碎片化思维
随着移动互联网的普及，消费者的购物行为愈发碎片化。无论是购物地点、时间还是需求，都在不断地变化。如何在这些碎片化的时间与空间中汇聚商业的力量？这就需要我们研究如何让消费者在碎片时间主动选择你、一分钟内爱上你，并与消费者建立起令人心动的对话。
二、Fans 粉丝思维
在移动互联网时代，粉丝就是生产力。品牌需要的是粉丝，他们的忠诚和热情是产品缺陷的弥补剂。如何重新定义品牌的理念和价值主张，吸引粉丝？如何将品牌的消费部落打造成粉丝们温暖的精神家园？这都是我们需要研究的课题。
三、Focus 焦点思维
移动互联网时代，“不做什么”比“做什么”更重要。如何找到企业的焦点战略？如何将焦点战略做到极致？这是企业需要深入思考的问题。以艺龙为例，其通过专注于在线酒店预订业务，最终在激烈的竞争中脱颖而出。
四、Fast 快一步思维
在移动互联网时代，速度决定一切。如何加速，找到快速发展的道路？如何将整个的速度与顾客的速度协调一致？小米等公司的快速迭代和不断创新为我们提供了范例。
五、First 第一思维
只有成为消费者心智中的第一，才能真正成为市场上的领导品牌。如何定位自己，成为消费者心中的第一选择？这需要深入研究和策略制定。
移动互联网时代的行动指南
为将以上五种思维落地实施，我们提出了以下十则：
一、道：Love法则（营造亲人般的爱）
通过倾听消费者的声音、提供全渠道一致体验、回归商业的本质等手段，与消费者建立深厚的情感连接。
二、术：SIMPLE原则（简约到极致）
强调产品的尖叫点、快速迭代、个性化服务、高效流程等，以提供超出预期的体验。