随着周末的解除,周一早晨送孩子上学后,我匆忙赶往医院,目的是为了我所需要使用的靶向物——赫赛汀和帕捷特。
去年十月份我开始使用这两种物,期间有短暂的停用,满一年后就需要再次审核。之前我已经与用部门取得了联系,今天是解封后的第一个工作日,我特地前来医院缴费,以便明天能够顺利取。
抵达医保窗口,我递上医保卡并插入读卡机。工作人员查看后询问我,是否只使用赫赛汀。我得知帕捷特的审核未通过。我离开窗口,与负责审核的医生取得联系,请求再次审批。五分钟后,我被告知回到医保窗口。
在等待的过程中,我再次被要求等待十五分钟。十五分钟后,我再次来到医保窗口。工作人员告知我,由于我已经超过12个月的使用期限,帕捷特的申请被驳回了。这个消息让我感到十分惊讶。我向病友咨询,她上周的操作却顺利通过了审核并已缴费。
我立即与医保窗口沟通,工作人员让我找医生,说是用中心作出的决定。我再次与医生沟通,医生则让我自己与医保部门沟通,他表示正在门诊,无法分身。我又被建议去用中心沟通,经过一番努力,我获得了他们的联系方式。这时,窗口的工作人员主动提出他来帮我联系。
在焦急等待的二十分钟里,我内心忐忑不安。如果不能今天解决,将影响我明天的治疗。在听到那熟悉的悦耳声音时,我知道希望来了。工作人员接过我的卡,很快告诉我审核通过了。我心中充满感激。
时间已近十一点,医院门诊的人并不多。我迅速挂号、开、缴费,一气呵成。医生非常和善,当得知我是否可以开两次时,他地答应了。这样我明天就不必再为取而奔波了。
这二十一天来,生活仿佛在夹缝中求生存,先后两次锁,再加上黄码的影响,出行都变得困难。幸好我今天提前确认了审核结果,否则如果明天再来医院而负责审核的医生不在的话,我的治疗将受到影响。