在面对中差评时，我们并不能保证每个问题都能得到百分百的完美解决，但我们也无法否认，并非所有提出中差评的客户都难以沟通。
当遭以沟通的顾客时，一个恰当的回应或许能化险为夷，甚至可能吸引新的顾客。
1. 质量问题或描述不符
对此我们深感抱歉，我们的失误导致您收到的商品并非完美无瑕。我们诚挚地为您进行退换货服务，并承担所有的运费。我们深知给您带来的不便，再次向您表示诚挚的歉意，并您与我们联系，共同寻找解决方案。
2. 款式或个人不满意
感谢您向我们反馈您的宝贵意见。若您觉得我们的商品未能满足您的期望或个人喜好，我们深感遗憾并对此表示歉意。本店郑重承诺，若您对此商品不满，7天之内可无理由退换货。
3. 快递问题
对于您的包裹送达延迟，我们深感抱歉。我们已经与快递公司取得联系，了解到这是由于特殊时期的交通所导致。我们理解这给您带来了不便，对此我们深感抱歉。